Bilgilendirme Yapılmadan Taahhüt Sonrası Fatura Artışı
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. Gerek müşteri temsilcisine gerek markaya teşekkür ederim."
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. Gerek müşteri temsilcisine gerek markaya teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 536 *******98 numaralı hattımın taahhüt süresi bittiğinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan fa...turam bir anda iki kattan fazla artmıştır. Mayıs 2022 dönemine ait faturam, daha önce yaklaşık 410 TL öderken bir anda 1.306 TL olarak yansıtılmıştır. Bu ani ve habersiz artış ned
Vodafone faturalı mobil hattım için aylık yaklaşık 390–419 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, son faturam hiçbir açık...lama yapılmadan 3.140 TL’ye çıkarılmış olarak karşıma çıktı. Online kanallarda ve faturada bu artışı makul şekilde açıklayan bir bilgi göremiyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesinin ardından Mayıs 2026 tarihinden bu yana faturam hiçbir bilgilendirme yapıl...madan yaklaşık 350 TL’den 1.090 TL’ye yükseltildi. Bu ani ve aşırı artışın gerekçesi tarafıma açık ve net şekilde açıklanmadı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone mobil hattımın faturası son iki aydır normalin üzerinde gelmektedir. Daha önce aylık yaklaşık 290 TL civarında ...gelen faturam, son iki aydır 500 TL’ye yakın tutarlarda çıkmaya başladı ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Bu konuyu çözebilmek için Vodafone bayilerine gittim a
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 18 GB tarifesind...eyim. Son dönemde aylık faturam yaklaşık 250 TL civarında geliyordu. Tarife
Vodafone’a ait 0543********92 numaralı hattımda yaklaşık 20 gündür tarife v...e fiyatlandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 2000 da
Vodafone faturalı mobil hattım için son iki aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura geliyor. Daha önce faturalarım ortala...ma 290 TL civarındaydı ve kullanım alışkanlıklarımda bu artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik olmadı. Hattımın sonu 390 ile bitiyor. Bu durumla ilgili Vodafone bayilerine git
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Hattıma ait 2024 Mayıs ayı faturam normalde yaklaşık 207 TL gelmesi... gerekirken bu ay 1.027,25 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı yüksek faturanın sebebini öğrenmek istiyorum ancak tarafıma yazılı bir fatura gönderilmediği için detaylarını da göremiyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2–3 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ett...im. Her ay ödeyeceğim tutarın bu kadar artacağını bana önceden açık ve net şekilde belirtmediler, bu yüzden gelen faturaları haksız ve adil bulmuyorum. Konu hakkında bilgi almak v
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 20 GB internet ile 2000 dakika içeren tarifem için yaklaşık 300 TL civarın...da fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve bu ay faturamın hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 1000 TL’ye yükseldiğini görünce durumu fark ettim.
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturamda ciddi bir artışla karşılaşıyorum. Daha önce a...ylık ortalama 350 TL civarında fatura öderken Ocak ayından itibaren faturalarım 1200 TL civarında gelmeye başladı. Bu durum bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşıyorum. Faturaları
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüdü bu ay bitmesine rağmen tarafıma hiçbi...r bilgilendirme yapılmadı ve bunun sonucunda hattıma yaklaşık 1.400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde kampanya ve taahhüt dönemlerinde defalarca arama yapılırken, taahhüdüm
"Salih bey ilgilendi sağ olsun"
Vodafone hattımı yaklaşık 250 TL taahhütlü bir tarifeyle kullanıyordum. Taa...hhüdümün bitmesinin ardından Haziran ayı faturam 1.000 TL olarak geldi ve b
Sözleşmem 01.09.2025 tarihinde bașladı ve 31 08.2026 tarihinde sonlanıyor. ...Özellikle Red'li tarife almıştım, Aylık 23 Ülkeyi konuşma paketi olduğunda!
Kızımın kullandığı Vodafone faturalı Uyumlu Özel 5 GB tarifesi için uzun süre yaklaşık 202 TL fatura ödüyorduk. Ancak Ma...yıs 2026 döneminde faturamız 690 TL, Haziran 2026 döneminde ise 905 TL olarak geldi. Taahhüt süremiz bittikten sonra ne SMS ne arama yoluyla tarafımıza herhangi bir bilgilendirme y
"Teşekkürler görüşmeden çok memnun kaldım"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone kullanıcısı olan ailemiz adına, kızımızın kullandığı ve ...eşimin üzerine kayıtlı olan Red'li 20 mobil hatla ilgili yaşadığımız memnun
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyordum ve normalde faturalarım yaklaşık 150 TL civarında geliyordu. Ancak ...2026 Şubat döneminde faturam bir anda 450 TL’ye yükseldi. Sonrasında da faturalarım sürekli olarak benim için yüksek ve beklemediğim tutarlarda gelmeye devam etti. Faturaların ned
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB mobil paketini kullanıyorum. Uzun süredir faturam 132 TL olarak gelmesine rağmen, ...taahhüdümün bitiminde yenilemenin 360 TL üzerinden yapılacağı tarafıma Mayıs ayı içerisinde bildirildi. Aynı paket için bu kadar yüksek oranda bir artışın makul ve kabul edilebilir
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 430 TL civarında fatura öderken, son iki ayd...ır faturam 1200 TL’nin üzerinde gelmektedir. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Konu ile
"Tskrle işe yaradı"
Vodafone mobil hattımın son faturası için yaklaşık 700 TL tutarında borç ya...nsıtıldı. Aynı hat için taahhüt sürem bitmeden önce uzun zamandır 200 küsur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100