to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Haksız Eski Ücretin Korunması Talebi
Vodafone mobil hattımda 06.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Şu anda 335 TL olarak ödemekte olduğum faturam için, aynı şartlarda Vodafone uygulaması üzerinden en uygun teklifin 470 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Herhangi bir ek ücret, cihaz ödemesi ya da paket dışı kullanımım olmamasına rağmen sadece paket ücretinin bu kadar yükseltilmesini adil bulmuyorum.
Aynı özelliklerdeki paket için bu düzeyde bir artışın makul olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, mevcut kullandığım şartları koruyarak eski ücrete daha yakın, mantıklı ve makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilerek müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yetkililere çok teşekkür ederim şikayetim çok kısa bir sürede olumlu yönde çözümlendi.
