Red Tarife İçin Fahiş %286 Zam Şikayeti

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımda Red tarifemin taahhüdü 1 Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası Nisan ayı faturamda hiçbir makul açıklaması olmayan, fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Taahhüt süresi boyunca yaklaşık 257 TL ödediğim tarifenin bedeli, taahhüt bitimiyle birlikte 735 TL’ye çıkarıldı ve bu da yaklaşık yüzde 286 oranında bir zamma denk geliyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece önerilen yeni tarifelere geçebileceğim söylendi. Ancak sunulan tarifeler, mevcut Red tarifemdeki kullanım haklarımı yarıdan fazla azaltırken, fatura tutarını da en düşük haliyle bile yaklaşık 1,5 katına çıkaracak şekildeydi. Mevcut Red tarifemde kalmaya devam etmek istediğimde ise bunun için de neredeyse 5 katı bir ücret ödemem gerektiği ifade edildi.

Ben Vodafone’dan, hâlihazırda kullanmakta olduğum Red tarifeyi makul ve öngörülebilir bir şekilde, enflasyon oranlarıyla uyumlu bir artışla devam ettirmek istiyorum. Taahhüt bitimi sonrası yapılan bu aşırı ve orantısız zammın gözden geçirilerek, fatura tutarımın makul seviyeye indirilmesini ve mevcut tarife haklarımı koruyarak hattımı kullanmaya devam edebilmem için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.