to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için 3 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattan faturasıza geçiş işlemini başlattım. İşlemi başlatırken fatura kesim tarihine kadar müşteri hizmetleri tarafından aranacağım ve geçiş işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak bu süre içinde aranmadım.
Bu süreçte 3–4 defa ben müşteri hizmetlerini aradım, talebimi her seferinde iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hattım hâlâ faturalı olarak görünmeye devam ediyor. İlgili hatta ait referans olması için müşteri bilgilerimin son 4 hanesinin 1188 olduğunu belirtmek isterim.
06.04.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor ve faturam kesilecek. Bu tarihe kalmadan faturasıza geçişimin hemen yapılmasını istiyorum, aksi halde fazladan bir fatura daha ödemek zorunda kalacağım. Bir an önce hattımın faturasıza geçirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Vodafone’da daha önce faturalı olan hattımı faturasız tarifeye geçirdim. Son gelen Ocak 2026 dönemine ait faturamı ödemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Vodafone’un internet sitesinden misafir girişiyle fatura ödeme adımına geldiğimde “Fatura ödeme işlemi sadece faturalı hatlar ...
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone’un faturasız müşterisiydim; 2024 Ağustos ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak kısa süre sonra, aynı operatörde aynı paketi kullanan bazı arkadaşlarımın, benim ödediğim tutara göre neredeyse yarı fiyatına bu paketi kullandığını öğr...
Ağustos 2023’ten beri Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Ön ödemeli hat kullanıcısıyım. Faturasız Favori 15 GB tarifesini aylık 585 TL’ye kullanıyorum. Son zamanlarda tarifeme sürekli zam yapılıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana herhangi bir tarifeye geçme şansı verilmiyor. Ayrıca, yeni hat ala...
Vodafone’un 3+9 aylık faturalı hat kampanyasından online başvuru ile yararlanarak hattımı taşıdım. Taahhüde geçerken tarafıma, 12 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura tutarının sabit 205 TL olacağı açıkça söylendi, ilk üç ay ve sonraki aylarda ücretin değişmeyeceği belirtildi. Buna rağmen üçüncü ayda...
Vodafone 0536 *** ** ** numaralı hattım için 17.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay taahhütsüz, aylık 178 TL olarak faturalı hatta geç...
Yorumlar