to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir aylık faturam düzenli olarak 385 TL geliyordu. Ancak Nisan dönemine ait faturam beklenmedik şekilde 595 TL olarak yansıtıldı. Normalde 385 TL gelmesi gerektiği özellikle belirtilmişti, hatta 1 TL’lik aşım uyarısı ücreti alınacağı söylenmişti. Buna rağmen faturama yaklaşık 210 TL daha fazla tutar yansıtıldı.
Bu ay toplamda 785 TL ödeme yaptım ve 290 TL’lik kısmın kesileceği ifade edildi. Nisan dönemine ait faturamın olması gerektiği gibi 385 TL’ye düşürülmesini ve 385 TL’nin üzerindeki tüm ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarasının son dört hanesi 0456’dır.
Mağduriyetimin giderilmesini ve faturamdaki tutarsızlığın açıklanarak düzeltilmesini rica ediyorum.
Vodafone cep telefonu hattımda aylık faturam bugüne kadar en fazla 350 TL civarında gelirken, Kasım ayına ait faturam 2153 TL olarak çıkarıldı. Fatura...
Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim. Aylık 350 TL civarında ödediğim fatura tutarımın, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 580 TL’ye çıkacağı tarafıma bildirildi. Üstelik bunun “indirimli fiyat” olduğu, indirimsiz fiyatın ise 900 TL’nin üzerinde olduğu söylendi...
Vodafone faturalı hattımda Aralık ayında haksız yere 581 TL aşım ücreti yansıtıldı. Hattımı normal kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturamda bu tutarı görünce itiraz ettim. Yaklaşık bir buçuk haftadır müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, “arayacağız, geri dönüş yapacağ...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen, faturama yaklaşık 680 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Tarihini tam olarak hatırlamıyorum ancak bu problem yaklaşık 1,5–2 haftadır devam ediyor. Bu aşımı kesinlikle bilerek ve isteyerek yapmadım. Konuyla ilgi...
Yorumlar