to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için Nisan ayına ait ilk faturam beklediğimin oldukça üzerinde geldi. Yaklaşık 350 TL civarında bir fatura geleceğini düşünürken, 493 TL ödemek zorunda kaldım.
Faturada yalnızca benim onay vererek kullandığım 59 TL’lik ek oyun hizmeti bulunuyor, bunun dışında yansıyan fazla ücretlerden şikayetçiyim. Onay vermediğim ya da haberdar olmadığım ek bir servis, paket veya kullanım ücreti ödemek istemiyorum.
Hattıma ait numaram 05xxxxxxxx şeklindedir. Nisan ayı faturamın detaylı şekilde incelenerek, 59 TL’lik oyun ücreti dışındaki haksız ve yüksek görünen tutarların iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için geçen ay kesilen faturamda, üzerime kayıtlı olan diğer faturasız hattın borcunun haksız şekilde faturama yansıtıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 410 TL gelmesini beklediğim fatura 490 TL olarak kesildi ve bu farkın diğer faturasız hattımdan kaynaklandığı anlaşıldı.
Her iki hat da benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, faturasız hattın borcunun habersiz ve onayım olmadan faturalı hattıma eklenmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle veya bayinizle görüşme yapmadım ancak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Tarafımdan tahsil edilen fazla tutarın iade edilmesini ve bundan sonra diğer faturasız hattıma ait herhangi bir borcun, açık ve net onayım olmadan faturalı hattıma kesinlikle yansıtılmamasını istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayı faturamda beklediğimden çok daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 450 TL civarındayken, bu ay 1.268 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarını incelediğimde, oyunlar üzerinden yapılan bir satın alım nedeniyle ek ücretlendirme yapıldığın...
05.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve kullanmadığım bir oyun hizmeti nedeniyle 351 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgili servisin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak, iptal edilmesine rağmen bu...
Vodafone mobil hattıma ait faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan çok yüksek bir artışla karşılaştım. Normalde 433,50 TL civarında fatura öderken, 4 Ocak Pazar günü güncel tutara tıkladığımda faturamın bir anda 2.441,86 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutar farkının nedenini sorduğumda, müş...
Vodafone mobil hat faturamda bilgim ve onayım dışında, aşırı şekilde bir fiyat artışı yapıldığı. Uzun süredir 283 TL civarında gelen faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ay 633 TL olarak kesilmiş. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 6309’dur. Bu ani ve yüksek artışla...
Yorumlar