to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’daki hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak için başvurumu yaptım, kurye gelip gerekli evrakları imzalattı ve sim kartımı teslim etti. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattımın Vodafone Kurumsal’a geçişi ve aktivasyonu bir türlü yapılmadı.
6 Nisan’da 0212 919 19 12 numaralı telefon üzerinden çağrı merkezine ulaştım, aciliyet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aramaya çalıştığımda ise telefonla müşteri temsilcisine ulaşmam mümkün olmadı.
Geçişim gerçekleşmediği için hattım hâlâ Türk Telekom’da görünüyor ve bu nedenle zamlı tarifeden fatura ödemeye devam ediyorum. Yani hem kurumsala geçişim gerçekleşmiyor hem de daha yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıyorum.
Vodafone’dan hattımın bir an önce kurumsala geçirilerek aktivasyonunun yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle Türk Telekom’a ödemek zorunda kaldığım fazla/zamlı fatura tutarlarının tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
3 hafta önce kurumsal cep telefonumu ve hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan 4-5 gün sonra kurye sim kartımı teslim etti, gerekli evrakları ve imzalarımı alarak sisteme yükledi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen Vodafone hattımın aktivasyonu gerçekleşmed...
Vodafone bireysel hattımın tarifesi bittikten sonra firmam için kurumsal tarifeye geçiş yapmak üzere yaklaşık 20 Kasım tarihinde başvuru yaptım ve kurye ile gerekli tüm evrakları teslim ettim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen hattımın kurumsal aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi. Kurumsal ha...
18 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Kurumsal’dan Vodafone Kurumsal’a numara taşıma talebinde bulundum. Bu başvuruya istinaden bir kayıt açıldığı ve kurye ataması yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme...
02.01.2026 tarihinde Vodafone bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online kanaldan başvuru yaptım. Başvurunun ardından ilk iki gün içinde kurye gelip tüm evrakları getirdi, sözleşmeleri eksiksiz olarak imzaladım, tüm doğrulamalara onay verdim ve imzaladığım evraklar SMS olarak da ta...
25.02.2026 tarihinde Turkcell ile olan sözleşmem sona erdiği için daha avantajlı olduğunu düşündüğüm Vodafone kurumsal mobil hat hizmetine online olarak geçiş başlattım. 27.02.2026 tarihinde istenen belgelerle birlikte kurye aracılığıyla sözleşmeyi imzaladım ve tarafıma yeni sim kart teslim edildi. ...
Yorumlar