to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait Şubat 2026 faturamla ilgili olarak 5074****72 numaralı hatta aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. Fatura önce tarafıma ödenmediğine dair kısa mesaj olarak bildirildi, ardından Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de ödenmemiş göründüğü için mobil bankacılık üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra faturanın otomatik ödeme talimatı ile de çekildiğini fark ettim ve böylece aynı faturayı iki kez ödemiş oldum.
Bu durumu 9 Mart tarihinde Vodafone’a ilettim ve görüşmemizde fazla ödediğim tutarın bir sonraki faturamdan düşüleceği bilgisi verildi. Buna rağmen bu ay hattıma tekrar fatura yansıtıldı ve herhangi bir indirim uygulanmadan faturayı ödemem istendi. Yaklaşık 864 TL tutarındaki fazla ödemenin, verilen bilgiye rağmen faturama yansıtılmadığını görmüş bulunmaktayım.
Şubat 2026 faturam için gerçekleşen bu mükerrer ödeme nedeniyle ödediğim fazla tutarın, tercihen hesabıma iade edilmesini veya açık ve net şekilde faturamdan mahsup edilerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
5412****21 numaralı Vodafone hattım için 19.12.2025 tarihinde 1.475 TL tutarındaki aynı fatura iki kez tahsil edildi. Bunu fark eder etmez hem Vodafone ile hem de sizinle iletişime geçip benden istenen dekontları eksiksiz şekilde ilettim. Dekontları göndermeme rağmen ne Vodafone tarafından ne de si...
Vodafone hattıma ait faturam normalde yaklaşık 360 TL civarındayken, Mart 2026 dönemi için hiçbir açıklama yapılmadan 600 TL fatura çıkarıldı. Hatta artık sizinle uğraşmamak için hat değişikliği yapmış olmama rağmen bu şekilde yüksek fatura yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İlgili ...
Vodafone’a ait iki bireysel hattımız için kullandığımız paketin süresi bittiğinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımıza yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı. 2026 yılı Şubat ayına ait tarafımıza gelen iki faturadan biri 2.763,25 TL, diğeri ise 1.046,00 TL olarak düzenlendi. Duru...
Vodafone hattıma ait son faturamı mobil bankacılık üzerinden iki kez ödedim. Ödemelerimi 16 Mart ve 23 Mart tarihlerinde yaptım ve toplamda 2.354,50 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Ancak bu faturanın yalnızca bir kez ödenmesi gerekiyordu, sistemde çift ödeme görünmesine rağmen fazladan alınan tutar ...
Yorumlar