Vodafone fatura detayı

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz ayında faturamı ilk kez detaylı olarak incelediğimde, 50 TL’lik bir yanlış hesaplama olduğunu fark ettim ve bu durumu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden canlı desteğe ilettim. Bana, fazla alınan tutarın bir sonraki ay (ağustos) faturama yansıtılacağı s...

Vodafone taahhüdüm bittikten sonra 16 Ekim’de tarafıma 40 GB internetli bir tarife için aylık 300 TL teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak faturam geldiğinde 430 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da ek paket bulunmamaktadır. Erzincan’da ik...

06.10.2025 tarihinde vefat eden annemin (numara: 5454****93) adına kayıtlı Vodafone hattını kapattırmak için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bize sadece 15 günlük bir fatura çıkacağı, aylık 250 TL olan faturanın yarısı kadar (yaklaşık 125 TL) ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak tarafımıza 636,5...

28.09.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Atatürk Mahallesi, 5541 Sokak No: 47/8 (Sakızağacı Mevkii) adresinde bulunmama rağmen, hattım yurt dışına çıkmışım gibi Yunan şebekesine bağlanmış ve bu nedenle faturama 399 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. O tarihte kesinlikle Türkiye sınırları dış...

15.10.2025 tarihli faturamda, yurt dışı SMS gönderimi yapılmadığı halde 15 TL tutarında 'yurt dışı SMS ücreti' yansıtıldığını fark ettim. 5326****34 numaralı faturalı hattım için düzenlenen N2A2025042664791 fatura ID’li faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına SMS göndermememe rağmen bu ücretin alınmas...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 başında hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Vodafone uygulamasında cayma bedeli olarak 1.600 TL gösterilmesine rağmen, faturama 3.700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar arasında büyük bir fark bulunuyor ve bana herhangi bir açıklama ya da detaylı fat...

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Şanlıurfa'da, özellikle Suruç ilçesinde hattım çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı sürekli olarak çok zayıf ya da kesintili oluyor. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Ayrı...

Vodafone 2938 ile biten hattımda, yaklaşık 1 yıldır Google Play ve faturaya yansıtma bedeli adı altında her ay bilgim dışında 75 TL ek ücret kesilmektedir. Fatura detaylarımda bu harcamalar açıkça görünmektedir ve dekontları da paylaşabilirim. Bu durum taahhütlü tarifemde (taahhüt bitiş tarihi: 31.0...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda fatura tutarında 370 TL fazla bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Fatura detayında, onayım olmadan "Devam 10GB 1000dakika 250SMS" isimli yeni bir tarifeye geçirilmişim. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Sorunu fark ettiğim...

Vodafone faturalı hattım için kampanyalı bir paket kullanmama ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen, son faturamda 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Faturamın detayında, yazılı olan rakamlarla ödetilen tutar birbirini tutmuyor ve fazladan vergiler de eklendiğini görüyorum. Bu durum yaklaşık 1 aydır dev...

Vodafone faturalı hattım için 3 GB’lik 295 TL’lik paketi kullanıyorum. Haziran ayında hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 2000 TL olarak geldi, o dönemde aşım yaptığım için ödedim. Temmuz ayında ise aşım yapmadığım halde yine yüksek fatura geldi, onu da ödedim. Sonrasında faturalarım normale dö...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra, her 2 hattıma da beklenmedik şekilde yüksek tutarlı faturalar gönderildi. Özellikle bir hattıma, hattı başka operatöre taşımış olmama rağmen Ekim ayı için bile fatura çıkarıldı. Toplam...