to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Şanlıurfa'da, özellikle Suruç ilçesinde hattım çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı sürekli olarak çok zayıf ya da kesintili oluyor. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Ayrıca, fatura tutarımda bilgim dışında artışlar oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bağlantı kalitesiyle ilgili sorunun benden kaynaklandığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Fatura artışıyla ilgili ise sadece tarifelerde fiyat artışı olduğunu belirttiler, ancak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sorunların sürekli devam etmesi nedeniyle Vodafone’dan beklentim; bağlantı ve çekim problemlerinin acilen çözülmesi, faturalandırma detaylarının tarafıma açıklanması ve eğer haksız bir ücretlendirme yapıldıysa bunun düzeltilerek iade edilmesi. Sorunlar çözülmezse, hattımın cezai bedel olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
GSM No: 0544***3066
Bölge: Şanlıurfa/Suruç
Sorun Süresi: 6-7 ay
Yaklaşık 15 gündür Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi 9655. Sokak No:4 Daire 2 adresinde Vodafone faturalı hattımla internet çekim problemi yaşıyorum. Evimde ve binamda başka Vodafone kullanıcıları da aynı sorunu yaşamaktadır. Sadece internet kullanımında sorun var, konuşma ve SMS’te herhangi bir...
Vodafone faturalı hattımda aylardır ilçe genelinde sürekli internet kesintisi ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ne internetten faydalanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Sorunumun çözümü için...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. İkamet etmekte olduğum; Şanlıurfa/Ceylanpınar, Seydo Atilla Mah. 193. Sokak No:61 adresinde, hem şebeke hem de internet bağlantısı çok sık kesiliyor. Arama yaparken hat düşme ve ses kesilmeleri, ayrıca h...
Yorumlar