to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 başında hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Vodafone uygulamasında cayma bedeli olarak 1.600 TL gösterilmesine rağmen, faturama 3.700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar arasında büyük bir fark bulunuyor ve bana herhangi bir açıklama ya da detaylı fatura iletilmedi.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. GSM numaramın son 4 hanesi 4720’dir. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 14 Ağustos 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. 16 Ağustos 2025’te faturalandırma sonucunda normalde 650 TL olması gereken faturam, 1147 TL olarak düzenlendi. Taahhütsüz tarifede olduğum için herhangi bir cayma bedeli de bulunmuyor. Faturada anlam veremedi...
20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesinden Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelimi kontrol ettim ve herhangi bir cayma bedelim olmadığını gördüm. Eğer 1700 TL gibi bir cayma bedeli olsaydı, kesinlikle tarifeden çıkmazdım. Ancak Turkcell’e...
4 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçiş öncesinde cayma bedelimi Turkcell bayisinde kontrol ettirdiğimde yaklaşık 800 TL civarında bir rakam teyit edildi. Ancak Vodafone’dan tarafıma gelen son faturada 2000 TL gibi çok daha yüksek bir tutar cayma bed...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için cayma bedelini bir Vodafone bayisine sorgulattım. Vodafone Çarşamba bayisinde yaptığım sorgulamada, cayma bedelinin 500 TL olması gerektiği söylendi ve bayi de bu durumu doğruladı. Hatta ilk başvuruyu da kendileri yaptı. Ancak buna rağmen hattıma 2.600 TL tu...
Yıllardır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıydım. Kırsal bölgede çekim gücü sorunları yaşadığım ve fatura ücretleri yüksek olduğu için 6 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Geçiş öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasında ve Vodafone bayisinde bana cayma bedelinin 1260 TL olacağı beli...
Yorumlar