Vodafone fatura detayı

Haziran ayından Eylül ayına kadar Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet paketini kullanıyordum. Ancak bulunduğum bölgede internet çekim gücü çok zayıf olduğu için paketimi daha uygun bir tarifeye düşürmek istedim. Bu nedenle dört ay boyunca her ay müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikli...

Fatura hakkında İtiraz ve Fazla Ödeme Talebi Sayın Yetkili, Vodafone Red hattımı (Numara: ****7040) yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım. Ağustos ayına ait faturam, herhangi bir kullanım değişikliği yapmamama rağmen, normalde yaklaşık 400 TL olan fatura tutarımın aniden 2.500 TL olarak yansıtılması ...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, faturada "ek kullanım" adı altında 139 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın "dijital eğlence servisi" kullanımı nedeniyle yansıtıldığı söylendi. Detaylı fatura talep ettiğimde ise 11834118 numaralı bir...

17 Eylül’de Turkcell’e geçiş yaptım ve Vodafone tarafından tarafıma 3000 TL’lik bir cayma bedeli yansıtıldı. Son ay kullanım ücreti olan 250 TL ile birlikte toplam borç olarak bu tutar bildirildi. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiler faturamı tarafıma iletmiyor; fatura detaylarına ul...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 1118) son fatura döneminde, ek internet aşım ücreti olarak yaklaşık 2500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bursa’da ikamet ediyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Tarifemiz 40 GB internet içeren, taahhütlü bir paketti ve aylık ücretimiz 660 TL idi. Bugü...

Kasım 2024’te 18 yıl kullandığım Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Şubat 2025’ten itibaren hattımda, bilgim dışında ve onayım olmadan her ay 189 TL olmak üzere 8 ay boyunca toplamda yaklaşık 1500 TL fazla ücret kesildiğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark ettim. Hattım İzmir’de aktif v...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayından bu yana her ay faturama bilgim dışında fazla ücret yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay 100 TL fazladan ödeme yaptım. Ekim ayında ise faturam normalde 260 TL olması gerekirken 750 TL olarak geldi. Fatura detayında internet aşımı görünüy...

Vodafone’da “Bütçe Dostu 24 GB” tarifesini kullanıyordum, ancak bilgim dışında 30 GB’lik bir tarifeye geçirilmişim. Son aylarda, herhangi bir ek paket ya da ücretli servis kullanmamama rağmen faturama 1900 TL, 1800 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılıyor. Özellikle Eylül ayında Pilaka uygulamasında hiç...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red30 tarifesini kullanıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone müşteri hizmetleri olarak kendini tanıtan 08507711761 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, tarifemin bittiğini ve mevcut geçebileceğim yeni bir tarife olduğunu söyledi. Birkaç gün boyunca farklı numaralar...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025 dönemine ait 650 TL civarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Şanlıurfa’da kullanmakta olduğum hattımda daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve faturamın detaylarında anlam veremediğim yüksek bir tutar bulunuyor. Taahhütlü bir tari...

Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 147 TL’den 941 TL’ye yükseldi. Fatura detayında, taahhüt sürem bittiği için bu artışın yaşandığını öğrendim. Ancak, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Sorunu...

4 Ekim 2025 gecesi saat 02:53 ile 05:56 arasında, ben uykudayken hattım üzerinden sürekli internet aşımı yapıldığı ve otomatik olarak defalarca 1 GB ek paket yüklendiği fatura detaylarımda görülmektedir. Her 5–10 dakikada bir veya yarım saatte bir tekrarlanan bu işlemler sonucunda, hattıma toplamda ...

Ağustos ayında numaramı başka bir operatöre taşıdım. Vodafone tarafından bu ay son faturam oluşturulmuş ancak bana ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; tesadüfen sorgulayarak faturamın olduğunu öğrendim. Sonrasında İstanbul Bağcılar’daki Vodafone bayisine gidip fatura d...

Vodafone bireysel faturalı hattımda, daha önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışı kullanımlarına kapattırmama rağmen, Polonya’da bulunduğum sırada hattım üzerinden otomatik olarak internet kullanımı yapılmış ve bunun sonucunda 2-3 gün için 1197 TL ek fatura yansıtılmıştır. Be...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 döneminde bilgim ve onayım olmadan ardı ardına internet paketi aşımı ve ek paket yüklemesi yapılmıştır. Bunun sonucunda faturam 4.000 TL gibi çok yüksek bir tutara ulaşmıştır. Fatura detaylarını kontrol etmek ve açıklama almak için hem çağrı merkezi üzerinden h...