to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarımda hiçbir açıklama ve mantıklı bir gerekçe o...lmadan ciddi bir artış yaşanıyor. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında gelen faturalarım, son 3–4 aydır yaklaşık 600 TL olarak yansıtılıyor. Faturalarımı detaylı incelediğimd
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 21’i ve hattımın son 4 hanesi 5419’dur. Normalde ya...klaşık 350 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 772 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamı detaylı incelediğimde, kısıtlama ve abonelik ücreti a
Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Bekle...diğim tutarın aksine her ay yaklaşık 500–600 TL civarında fatura çıkıyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmed
1 Nisan tarihinde Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Mart-Nisan dönemine ait son faturam kesilmiş... ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bildirim almadım. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini telefon ile aradığımda,
Uzun süredir Vodafone hattımda faturalarımın gereğinden fazla ve çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Hangi kalemlerden ü...cretlendirildiğimi tam olarak anlayamadığım, makul bulmadığım tutarlar yansıtılıyor. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de destek almaya çalıştım ancak b
Vodafone mobil hattıma ait son faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen... faturam bu dönem 500 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu artışın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım, son 4 aydır faturalarımda anlam... veremediğim bir yüksek tutar ile karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaş
Vodafone faturalı 054366*** numaralı Uyumlu tarifeli hattımın son üç aydır faturaları olması gerekenden çok daha yüksek ...gelmektedir. Tarifemin aylık ücreti 455 TL olması gerekirken, son üç faturamda yaklaşık 800 TL tutarında bedel yansıtılmaktadır. Faturalarımda bu farkın neden kaynaklandığıyla ilg
Vodafone hattıma son 4 aydır, 2026 yılının başından beri düzenli olarak yüksek fatura yansıtılıyor. Normalde faturamın 2...00–300 TL aralığında gelmesi gerekirken, son aylarda 450 TL ve üzeri tutarlar görüyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarım beklediğim tutarın üzerinde gelmeye başladı ve bu durumdan... oldukça rahatsızım. Daha önce faturalarım ortalama 250 TL civarında gelirken, son dönemlerde yaklaşık 400 TL gelmektedir. Bu artışın nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizme
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Normalde hattı...m için aylık yaklaşık 300 TL civarında bir ücret ödemeyi beklerken, son aylarda faturalarım sürekli 500 TL civarında gelmeye başladı. Faturalarımı detaylı olarak incelediğimde, ba
Vodafone mobil hattım uzun süredir aynı kullanımda olmama rağmen son 3 aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura çıkarmakta...dır. Beklentim, daha makul ve önceki dönemlere yakın bir fatura tutarı olurken, son aylarda gelen bu yüksek faturalar bütçemi zorlamaya başladı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri h
Vodafone’dan aldığım faturalı hatta, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme açılmış ve yaklaşık 2 yıl boyunca her ay 0530*...***** numaralı hattımdan 200 ile 300 TL arasında tutarlar otomatik olarak kesilmiş. Ben hiçbir şekilde mobil ödemeye üye olmadığım ve böyle bir talepte bulunmadığım halde faturalar
Vodafone hattıma ait son faturam normalde her ay ödediğim tutarın çok üzerinde geldi. Düzenli olarak yaklaşık 250 TL civ...arında fatura öderken, bu ay hattıma 465,50 TL fatura yansıtıldı. Faturamı detaylı incelediğimde, yaklaşık 200 TL civarında gecikme bedeli alındığını gördüm. Konu ile ilgili Vodaf
0536*****18 ne oldu Vodafone hattımı 20 Şubat tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hat taşıma işlemi öncesinde Vodafone’a... olan tüm borçlarımı ödedim. Hattım başka operatöre geçtikten sonra herhangi bir taahhüdüm ya da cayma bedelim de bulunmuyordu. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra, so
Vodafone hattıma Nisan ayı için olması gerektiğinden kat kat yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde tarifem gereği fatur...amın vergiler dahil en fazla 220 TL civarında gelmesi gerekirken, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 2100 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kullanım aşımı
0546*****19 numaralı faturalı Vodafone hattımın faturaları yaklaşık dört aydır olması gerekenden her ay ortalama 300 TL ...daha yüksek gelmektedir. Herhangi bir özel tarife ya da ek paket kullanmıyorum; hattımda olağan dışı bir kullanım, ek paket ya da yurt dışı kullanımı da bulunmamasına rağmen fatura
Vodafone faturalı mobil hattımda son 2–3 aydır faturalarımın olağan dışı derecede yüksek geldiğini fark ettim. Daha önce... aylık ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım yaklaşık 1400 TL olarak kesiliyor. Hattım kendi adıma kayıtlı ve kullanım alışkanlığımda bu farkı açıklaya
Vodafone mobil hattımın faturaları yaklaşık 4 aydır olması gerekenden çok y...üksek geliyor ve bununla ilgili net bir gerekçe göremiyorum. Herhangi bir e
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır faturamda sebepsiz bir artışla karşı karşıyayım. Norm...alde aylık faturam yaklaşık 300 TL civarındayken son 7 aydır faturalarım 630 TL olarak gelmeye başladı. Bu artışla ilgili ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgil
Vodafone faturalı hattımız eşimin üzerine kayıtlıdır. Bugün hattımıza, bizim hiçbir onayımız olmadan ve bilgimiz dışında..., 6 yaşındaki oğlumun telefonda karşısına çıkan bir reklamı tıklaması sonucu birden fazla oyun aboneliği tanımlanmış. Aynı gün içinde, aynı kanaldan, yalnızca 4 dakika içinde dört
Vodafone hattım için fatura detayımın e‑posta ile gönderilmesini talep ettim. Kayıtlı e‑posta adresime gönderileceği söy...lendi. Bu işlem için dün müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 20 dakika görüştüm. Görüşme sonunda en geç 5 dakika içinde mailimin geleceği ifade edildi ancak üzerinden süre geçm
"Müşteri"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımda hiçbir ek...stra talebim ya da kullanımım olmadığını düşündüğüm halde aşırı bir artış y
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda uzun süredir her faturada ekstra vergiler ve beklemediğim kalemler çıkarılıyor. ...Tarife ücretim belli olmasına rağmen, faturalarımda tarife ücretinden bile daha yüksek açma kapama ücreti ve çeşitli vergi kalemleri görünüyor. Örneğin yaklaşık 343 TL civarında ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
