Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Paketi İle Haksız 599 TL Fatura
"Teşekkür ederim. Telefonla görüşüp tek sefere mahsus iade aldım."
"Teşekkür ederim. Telefonla görüşüp tek sefere mahsus iade aldım."
Vodafone mobil hattıma 962 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ancak bu tutarı gerektirecek hiçbir kullanım ya da işlem yapm...adım. Sadece tarife değişikliği yaptım ve bana, bir önceki ayın faturası ile 30 gün + 1 günlük yeni tarife ücreti ve vergiyi ödemem gerektiği söylendi. Buna rağmen bunun çok üzerin
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma gelen fatura bedelinin bir anda yaklaşık beş katın...a çıkarılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce 300 TL civarında gelen faturam Temmuz ayında 1.230 TL olarak yansıtıldı ve bu durum üzerine operatör değiştirmek zorunda kal
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 22 Haziran’dan bu yana geçmiş dönem faturalarım ve görüşme d...etaylarım mail adresime iletilmiyor. Konuyla ilgili bayiye gittiğimde, hattım farklı operatörde olduğu için faturaların iletilmeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da
"Sorunu kısa sürede çözdüler"
Vodafone mobil hattıma her ay ortalama 700 TL fatura gelirken, geçen aya ait faturam 11.700 TL olarak kesildi. Uygulama ...üzerinden baktığımda hattıma sürekli kendiliğinden paket tanımlandığını ve bu nedenle tutarın aşırı derecede yükseldiğini görüyorum. Sınırsız paketlerin dahi yaklaşık 1.200 TL oldu
Vodafone mobil hattıma geçen ay için yaklaşık bin lira civarında, beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Ha...ngi kalemden kaynaklandığını, aşım mı yoksa başka bir ücretlendirme mi olduğunu göremediğim ve anlayamadığım için bu durumdan rahatsızım. Hattımın numarası 5317****97’dir. Bu hatt
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone ve Pazarama iş birliğiyle sunulan “en fazla 500 TL’ye kadar yarısı Vodafone ödesin” kampanyasından faydalanmak ...istedim. Bu kapsamda 1.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve “faturana yansıt” işlemi için ayrıca 31 TL ödedim. Sonuçta hattıma 2.212,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura
Vodafone faturalı hattımın aylık faturası normalde yaklaşık 180 TL civarında gelmesi gerekirken, Ağustos 2026 dönemi fat...uram 1.299,48 TL olarak çıkarılmıştır. Hiçbir ek paket, özel kullanım ya da ek bir talebim olmamasına rağmen faturama yüksek tutarda aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. Konu ile
Vodafone hattımda 5gred 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün yaklaşık 3.000 TL fatura ödemesi yaptım, buna rağmen uygula...mada Ağustos dönemi için güncel tutar kısmında faturamın yaklaşık 6.000 TL’ye çıktığını gördüm. Hesap kesim tarihim 16 Ağustos olmasına rağmen faturada bu tutarı açıklayan hiçbir s
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir yıldır her ay faturam azar azar artarak bu aya geldiğimde yaklaşık 1.500 T...L seviyesine ulaştı. Kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesi beni mağdur ediyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmesine rağmen haksız bir fatura ile karşılaştım. Hattımı ayın 6’sında kapatmış/t...aşımış olmama rağmen 07 Temmuz – 06 Ağustos dönemine ait 4.692,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bitişiyle ilgili mesajlarım ve ekran görüntülerim mevcut, tarihler net
"Teşekkürler müşteri hizmetleri ulaştı ve zarar iadesi yapıldı teşekkür ediyorum ilginize"
"Sorunum halledildi"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Uygulama üzerinden s...on aylara ait fatura detaylarıma baktığımda, her ay düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar ödediğimi görüyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Ben aylık ortalama 500
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve engelli indirimim olmasına rağmen Temmuz ayı faturam 971 TL olarak geldi. Fatura d...etaylarında ek aşım görünüyor ancak engelli indirimi uygulanan bir hatta bu kadar yüksek bir tutar çıkmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum. Benzer şekilde daha önceki aylarda da
Kızımın İstanbul’da kullandığı Vodafone faturalı, taahhütlü hattına 01.07.2...026 – 01.08.2026 dönemine ait 987 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa paket
Vodafone mobil hattım için bugün öğrendiğim fatura tutarı karşısında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarife ücretim 890 ...TL iken, ek kullanımlar adı altında yaklaşık 3.800 TL, ek paketler için de 24,90 TL yansıtılarak toplamda 5.000 TL’ye yakın bir fatura çıkarılmış. Tarifem bittiği anda, herhangi b
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıydım, bu yıl Vodafone’a geçtim ancak keşke geçmeseydim. 0533***5991 numaralı hatt...ım için yılbaşından bu yana her ay faturamın tarifemin çok üzerinde ve fazla fazla kesildiğini fark ediyorum ve bu tutarları ödemek zorunda kaldım. Yeni Red 4 GB Sosyal paketi kull
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red 50 paketimde son 3 aydır faturalarımın aşırı derecede yüksek geldiğini belirt...mek istiyorum. Hattımın numarasının son 4 hanesi 8372’dir. Normal şartlarda çok daha düşük bir tutar ödemeyi beklerken son aylarda faturam yaklaşık 1000 TL olarak gelmektedir. Fat
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattıma ait 0539*****47 numaralı hatta aylardır yüksek fatura yansıtıld...ığını yeni fark ettim. Ocak ayında taahhütlü faturam yaklaşık 571 TL olarak ödenirken, son aylarda faturalarım 730–772 TL aralığında gelmeye başladı. En son 30.06.2026 tarihli fatu
Vodafone hattıma ait 7 Temmuz – 6 Ağustos 2026 dönemini kapsayan faturamda, normal tarife ücretim 375 TL olmasına rağmen... faturaya ayrıca 150,97 TL tutarında “İade ve Düzeltme” kalemi yansıtılmıştır. Faturanın genel toplamı vergiler ve diğer yasal ücretlerle birlikte 553 TL’ye ulaşmıştır. Faturada b
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve aylık yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyordum.... Ancak son bir aydır herhangi bir onayım, ek talebim veya kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturam bir anda yaklaşık 1000 TL’ye yükseldi. Fatur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99