to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir daimi müşteriyim. Taahhüt yeniledikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaya başladı. Özellikle son birkaç aydır faturam genel olarak çok yüksek geliyor ve toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Fatura detaylarında herhangi bir ek hizmet, aşım ya da özel bir ücret fark etmedim; genel toplamda bir fazlalık söz konusu.
İzmir’de yaşıyorum ve hattıma ait son dört hanesi 6679 olan numaram üzerinden bu sorunu yaşamaktayım. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Faturamın detaylı olarak incelenmesini ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Uyumlu faturalı hattım için birkaç ay önce taahhüt yeniledim ve aylık 460 TL olarak anlaşmıştım. Ancak taahhüt yenileme işleminden itibaren f...
Vodafone faturalı hattım için her ay 216 TL civarında bir fatura beklerken, 11 Haziran’dan itibaren faturam 417 TL olarak gelmeye başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana fiyat farkı olmadan internet paketimin yükseltilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak buna rağmen fatu...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık son 2-3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Öncesinde 223,50 TL olan faturam, şu anda 650,50 TL olarak gelmeye başladı. Tarifemin bitmesiyle birlikte aşırı bir zam uygulanmış ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...
Vodafone faturalı hattım için son 4 aydır sürekli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Normalde faturamın 429 TL olması gerekirken, Temmuz ayında ...
Vodafone faturalı hattımda (numara sonu 6263) son 4 seferdir aralıklarla yanlış ücretlendirme sorunu yaşıyorum. 2025 yılında faturama 470 TL, Temmuz ayında 140 TL ve Mart ayında 130 TL fazla ücret yansıtıldı. Her seferinde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde fazla tutarın bir sonraki...
Yorumlar