Vodafone fatura detayı

Vodafone faturalı hattıma 28 Ağustos tarihinde 3011,25 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda, iPhone Store üzerinden bir alışveriş yapılmış gibi görünüyor. Ancak benim Apple hesabım yok ve Android cihaz kullanıyorum, bu nedenle böyle bir işlem yapmam mümkün değil. Konuyla il...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve her ay ortalama 431,5 TL veya 439,25 TL fatura ödüyordum. Genellikle Wi-Fi üzerinden internete bağlanıyor ve sosyal medya uygulamalarında (Facebook, Instagram) sınırsız kullanım hakkım olduğu için internet aşımı beklemiyordum. An...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos dönemi faturamda, kullanmadığım halde 2000 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu tutarın yurtiçi kullanım olarak göründüğünü, ancak herhangi bir ek hizmet, paket veya özel bir işlem yapmadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili Vodafone m...

Vodafone faturalı hattımda bu ay 295 TL olması gereken faturam 363 TL olarak geldi. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da açıklama bulunmuyor. Vodafone'da ikinci ayım ve böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hizmet alıyorum ve faturamı henüz ödemedim. Fazla alınan tutarın iadesini ya da fa...

Vodafone cep telefonu hattımda haksız faturalandırma problemi yaşıyorum. Haziran 2025’te taahhüt sürem sona erdi ve ardından başka bir operatöre (Turkcell) geçiş yaptım. Engelli ve sosyal tarifeden yararlanan bir aboneyim. Ancak, taahhüt bitiminden ve operatör değişikliğinden sonra, Ağustos ayında t...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır düzenli olarak fatura tutarlarında ciddi artışlar yaşıyorum. Her ay kullanmadığım internet, konuşma ve SMS paketlerinde aşım yapıldığı belirtilerek faturama ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle 30 GB internet paketimi bu kadar kısa sürede bitirmem mümkün değilke...

Babam adına kayıtlı olan Vodafone Yalın Fırsat 5GB hattında, taahhüt süresi ağustos ayında sona erdikten sonra temmuz ayı faturasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek internet ücreti yansıtılmıştır. Babam evde Wi-Fi kullandığı için mobil veriyi açmamakta, açsa dahi herhangi bir aşım veya ek ...

Vodafone Uyumlu tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 110 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay faturam hiçbir açıklama yapılmadan bir anda 710 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hat...

Ben Muharrem İ***, 0531****230 numaralı Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yıllardır Vodafone müşterisiydim ancak fiyatlandırma politikanız ve hizmet kalitesindeki düşüş nedeniyle operatör değişikliği yaptım. Son faturam tarafıma ulaştırılmadı. Vodafone Didim bayisine başvurdum ve ayrıca 0542’li müşte...

Vodafone hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 30 Temmuz 2025 tarihinde, herhangi bir onayım ve iznim olmadan hattım “bütçe dostu” tarifesine geçirilmiş ve aynı zamanda hattıma yurt dışı kullanım tarifesi uygulanmış. Oysa ben Türkiye’deydim ve havaalanı yakınında bulunmam nedeniyle si...

Vodafone bireysel faturalı hattım (054******38) için 12-15 Ağustos 2025 tarihleri arasında, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle yaklaşık 1500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa yurt dışında hattımı neredeyse hiç kullanmadım; interneti hiç açmadım, telefon görüşmelerim ise 5-6 saniyeyi geçmedi. Buna ra...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayında İstanbul’da online kanal üzerinden hat değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Hat değişikliği öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt iptali durumunda ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda bilgi aldım ve bana sadece kullandığım kadar ücret yans...

Aşağıda belirtilen hatlarımda ilgili dönemlerde oluşan faturalara ilişkin olarak itirazımı bilgilerinize sunuyorum: • 0535 xxx xx 30 numaralı hattımın 3 Ağustos – 10 Ağustos tarihleri arasındaki fatura döneminde toplam 551 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Bu tutarın olağan dışı ve hatalı...

Eylül ayı Vodafone faturama 139 TL tutarında “dijital servis” ücreti yansıtılmıştır. Ancak ben hiçbir dijital servise üye olmadım, herhangi bir yere tıklamadım veya onay vermedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 139 TL dijital servis ücreti görünüyor, fakat içeriğiyle ilgili hiçbir bilgi veri...

15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi ve Yanımda uygulamasında bu yüksek tutarın detayını göremiyorum. Tarife ücreti dışında tüm tutarlar sıfır (0) görünmekte, fakat 11 defa aşım olarak fatura sureti yansıtılmış. Fatura bilgilerim...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:13’te Vodafone müşteri danışmanı tarafından arandım. Görüşmede faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, talebimi dikkate almak yerine ısrarla farklı faturalı kampanyalar sunmuş, defalarca gelirim olmadığını ve ter...