Vodafone Ek Paketler ilk hattım

03.12.2025 tarihinde Bakırköy’de bulunan Ebim Telekom İnş. San. A.Ş. Vodafone bayisine giderek yalnızca hattım üzerine bir adet telefon almak istediğimi belirttim. Ancak daha sonra fark ettim ki, 5425****48 numaralı hattım üzerine, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Casio ve akıllı saat koruyucu paket ...

Vodafone faturalı hattımda paketim her ayın 7’sinde yenilenmesi gerekirken, internet paketim 5’inde bittiği için hattıma otomatik olarak sadece 500 MB ek paket tanımlanmış ve bunun için faturama tam 175 TL yansıtılmış. Bu kadar küçük bir internet miktarı için bu kadar fahiş bir ücret alınmasını kes...

Kasım ayı sonunda Vodafone Frozone’lu bir hat aldım. Hattımı ilk günden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanıyorum; ancak uygulamadaki ek paketler bölümünde Frozone ek paketleri hiç görünmüyor. Hattı aldığım tarihten bu yana durum değişmedi ve bu yüzden Frozone’a özel ek paketlerden yar...

Vodafone faturalı hattım üzerinden 15:51’de, 6 dakika 26 saniye süren ve 0542**42 0004 numarasından yapılan bir arama ile ikinci kez mağdur edildim. Arayan görevli önce benden telefon alıp almadığımı ve memnun olup olmadığımı sordu, ardından bana bir kod gönderip bu kodu söylememi istedi. Sonrasında...

Vodafone hattımda hâlihazırda aktif internet paketim bulunmasına rağmen, herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadan “aşım paketi” adı altında ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem Ekim 2025 faturama 2521,5 TL olarak yansıtılmıştır. Hattım taahhütlüdür ve bu tür bir ücretlendirme i...

18.10.2025 ve 19.10.2025 tarihlerinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden aylık 15 GB ek paket yüklemeye çalıştım. İlk denememde yükleme yapılmadı, ertesi gün tekrar denediğimde ise “tekrar deneyin” uyarısı aldım. Sonrasında aynı paketin iki kez yüklendiğini ve faturama toplamda 970 TL fazla ücret y...

Vodafone faturalı hattım ile ilk kez yurt dışına (Suudi Arabistan) çıktım. Hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” isimli günlük 399 TL’lik paket hattıma otomatik olarak tanımlandı. Paket aktif edildikten sonra sadece bilgilendirme amaçlı bir SMS aldım, öncesinde herhan...

16 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında hattıma ek paket tanımlandı. Durumu fark ettiğimde aynı gün çağrı merkeziyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında, iptal işleminin yapılacağı ancak 35₺ ücretin faturama yansıyacağı belirtildi. Ücreti kabul etmek zorunda kalarak iptal iş...

Vodafone faturalı hattım için bugün gelen faturada, normalde 290 TL olması gereken tutarın 634 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturada ek paket ve tarife geçişi nedeniyle fazladan ücretlendirildiğimi fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağl...

Vodafone hattım için 10.08.2015 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 9 gün boyunca Pasaport Tarife'ye geçirildim ve bu süreçte herhangi bir onayım alınmadan yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Bu döneme ait faturam 3983,50 TL olarak otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. İlk olarak müşteri ...

Vodafone’a ait sözleşmeli hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda beklemediğim şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Faturamda 507 TL ek kullanım ve 239 TL Vizyon Mobil ücreti olmak üzere toplamda 746 TL fazla ücret yansıtıldı. Konya’da kullanmakta olduğum hattımın numarası 0534*****...

Vodafone hattıma bilgim dışında 1240 eğlence dijital Docuworld diye bir ek ücret yansıdı. 190 TL bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yıllardır Vodafone kullanıyorum, ilk defa böyle bir şey oluyor. Vodafone'dan memnunum ama bu sorun çözülmezse 4 tane hattım var.

Bu sabah geçiş yaptım. Tarifem 30 GB. Vodafone uygulamasına girdim, bir gezineyim dedim ne var ne yok bir bakayım. GB Avı diye bir şeye tıkladım. Oyun zannettim. Meğer ek internet paketiymiş. Bir baktım SMS geldi. Faturanız 100 TL'ye ulaştı diye. Müşteri hizmetlerine ulaştım, hattım daha yeni açıldı...

Vodafone hattım ile alakalı sürekli problem yaşıyorum. Telefon görüşmesi esnasında hat sürekli kesiliyor. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini bir çok defa aradım ancak hat ile alakalı herhangi bir sorun olmadığını iddia ediyorlar. En son telefonu (iPhone) incelemeye verdim. İncelemede herhangi bir...

Vodafone kendi kendine hattıma abonelik başlatıyor. Hiçbir şeye dokunmadığım halde bu sitelerin ismini ilk defa bu mesajlarda görüyorum. 374 TL olan hattım 1000 TL'ye çıkmış. Bunların derhal hattımdan düşmesini arz ederim. Bu fiyatların hattımda olmasını istemiyorum.

Vodafone Her Şey Dahil Pasaport hiç kullanılmamasına rağmen faturamda ücretlendirildi. 8 günlük yurt dışı seyahatinde 2 hattım olduğu için Vodafone kullanmayı tercih etmedim. 4 değişik günde mesaj geldi. Her Şey Dahil Pasaport servisiniz aktif oldu diye. Faturam çıktıktan sonra kullanım detaylarım...

Vodafone her ay faturama saçma sapan ek ücretler ekliyorlar. Gerçekten anlam veremiyorum arıyorum müşteri hizmetlerini ilk bir ay her şey düzgün ek ücret çıkarmıyorlar sonra ki ay tekrar aynı durum. Müşteri hizmetleri ne yardımcı oluyor ne de başka bir şey. Bu ay 232₺ olan faturama, 139₺ açma kapama...