Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Aşım Uyarı Mesajları

10 Temmuz 15:093
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı Mağduriyetim giderildi Ücret iade edildi Vodafone olması gerekeni yaptı
Muhammet
10 Temmuz 12:06

10.07.2026 sabah telefonuma gelen bu mesajları gördüm. İlk başta böyle bir şeyin mümkün olmayacağını düşünüp dolandırıcı tarafından geldiğini zannettim. Yanımda uygulamasına girdiğimde gerçek olduğunu anladım. Hiçbir sosyal medya uygulamam yok, gece uyurken nasıl bu kadar internetim gider onu anlamadım. Tarifem yenileneli 4 gün oldu. Şimdiye kadar hiç tarifemi aşmadığımı ihtiyaç olduğu zaman ekstra dakika aldığımı müşteri hizmetlerini aradığım zaman söylediler. Bana yansıtılan bu ekstra alımların/ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum

10 Temmuz 17:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Temmuz 17:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
10 Temmuz 20:15

Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı Mağduriyetim giderildi Ücret iade edildi Vodafone olması gerekeni yaptı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Otomatik Ek Paket Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

11 Aralık 2025 20:53155

Vodafone mobil hattımın sonu 1753 ile biten numaramda, 11 Aralık Perşembe g...

Bilgilendirme Yapılmadan Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

20 Ekim 2025 23:27534

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi kardeşim olmasına rağmen, bugüne kadar tüm işlemleri ben...

Uyarısız Konuşma Aşım Paketi Ücretlerine İade Talebi

18 Mayıs 01:1584

Vodafone faturalı hattımda, iki kez konuşma aşım paketi tanımlanıp 175’er tl ücret yansıtıldı. Bu işlemlerden ilki 7 May...

1

Bilgilendirme Olmadan Yüksek Fatura Ve Hat Kapatma Mağduriyeti

27 Eylül 2025 13:56167

5468****69 numaralı Vodafone hattımda, “Vodafone Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır, aşım ve ek paketl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri