to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattıma, 26–29 Ocak 2026 tarihleri arasında İtalya’da kullanmak üzere 569 TL bedelle “Yurt Dışı 3 GB” ...ek paketi satın aldım. Ancak yurt dışına çıktıktan sonra çeşitli bilgilendirme SMS’leri gelmesine rağmen hattım bir türlü aktif olmadı, şebeke çekmedi ve bu nedenle bu paketten hiç
Vodafone müşterisiyim. Tarafıma satış yapılırken ve sonrasında Vodafone uygulaması ile müşteri temsilcileriyle yaptığım ...görüşmelerde hattıma 40 GB internet içeren Red tarifesinin tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, hattıma “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” isimli tarife tanımlanmıştır. 16.02.20
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 aydır Vodafone hattımı kullanıyorum. Başta bana bir paket satıl...dı ancak sonrasında paket aşımı diye bir şey olduğunu ve bunun için ayrıca
"Öncelikle Şikayetvar sitesine ve özellikle Vodafone'dan bana ulaşan Esma hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. O kadar yapıcı ve ilgili bir tavırla yaklaştı ki ihtiyacım olan tüm bilgileri bana verdi. Talep ettiğimden çok daha fazla hediyelerle durumu telafi etti. Vodafone firmasına yakışan bir hizmet aldım."
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulunarak internet siteniz ...üzerinden faturasız tarifeler kısmından 25 GB internet içeren 175 TL’lik Ho
Vodafone hattımda Red'li 18 GB Tarife Paketi kullanıyorum. Tarife taahhüdümün süresi dolduktan sonra, aynı tarifeye deva...m etmem halinde 3 ay boyunca Youtube.com Premium ve Amazon Prime hediye edileceği bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ederek yeni taahhüdümü 07.02.2026 tarihinde başlattım. Youtube.c
Babamın üzerine kayıtlı olan faturalı Vodafone hattında (sonu 7062 ile biten hat) tarafımızdan herhangi bir talep ve ona...y verilmemesine rağmen hatta akıllı aşım paketi tanımlandığını yeni fark ettik. Ayrıca 500 MB sonrasında hattımıza 1 GB internet paketi ücreti de yansıtıldığını gördük. Bu işlemle
"Yapılması gerekeni hiç yormadan yaptığınız için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Edirne Sarıcaali’de, sınır bölgesinde kullanıyorum. Şubat ...ayına ait faturamda, yurt dışından sinyal alınmış gibi tanımlanan bir paket
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 8 aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Daha önce faturam ortalama 280 TL... civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği ya da ek bir talebim olmamasına rağmen son dönemlerde faturalarım birden 400 TL civarında gelmeye başladı. Tarifemde ya da kull
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaparken Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bu tarife...nin içinde Facebook, Instagram, Twitter ve TikTok uygulamalarının internet paketimden yemeyeceği, bu uygulamaların sınırsız olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek tarife
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı 40 GB tarifem... bulunuyor ve taahhüdüm bittikten sonra daha uygun olan 20 GB’lik bir paket
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattımda her ay çok yüksek fatura problemi yaşıyorum. Doğanlar Mahallesi’nde ikamet e...diyorum ve son dönemde faturalarımın her ay yaklaşık 800 TL olarak gelmesinden şikayetçiyim. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturalarımın bu kada
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 700 TL civarında sabit fatura ödüyordum. Ancak Şu...bat ayına ait faturam bu ay 1.500 TL olarak geldi ve faturada 688 TL tutarında “Ek Kullanımlar” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Ne herhangi bir ek paket satın aldım ne
"Kısa bir süre sonra şikayet biriminden Esma hanım aradı. Rahatsız olduğum konuları ayrıntılı bir şekilde konuştuk. Esma hanım çok kibar işini severek yapan bilgili birisi. Umarım Vodafone da çok iyi yerlere gelir. Sorunum kısa sürede çözüldü. Esma hanım teşekkürler. Bu dünyada istediğiniz her şey gerçek olsun. Vodafone bence Esma hanıma prim vermelisiniz. İşini ciddiyetle yapan çalışanlarınızı önemsemelisiniz."
Vodafone faturalı hattımda bu gece tarifemin yenilenme günü olduğu için interneti kullanmak istedim ve internet paketimi... kullanırken yaklaşık 50 MB kaldığında özellikle kullanımı bıraktım ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen bugün saat 16.30 civarında kalan 50 MB bir anda yok oldu ve üzerine
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımda son 2–3 fatura dönemidir ciddi bir sorun y...aşıyorum. Evde Vodafone ev interneti kullanmama rağmen, mobil tarifemdeki i
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma m...evcut tarifemin yenilenmesiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ancak sunu
"İade yapıldı teşekkürler"
Vodafone hattı sahibi olmadığım ama kullanıcı olduğum hattım üzerinden, ***...* 21 09 numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan 175 TL karşılığında 25 MB’
"Müşteri danışmanı isini çok iyi yaptı. Tekrardan teşekkürler abla. 5 /5 10/10 hizmet"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Şu anda R...ed tarifesinde ayda 400–500 TL civarı ödeme yapıyorum ve taahhüdümün bitmes
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattıma bu ayki faturamda, benim onaylamadığım halde habersiz bir ...ek paket ücreti yansıtıldığını fark ettim. Telefonuma bu paketle ilgili bir
"Dönüş için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım benimle iletişime geçen yetkili de çok iyi iletişim kurdu çok memnunum"
Vodafone hattımda Kazandirio kampanyası üzerinden bugün saat 18.00 civarınd...a kod okutarak 2 GB internet kazandım. Ancak üzerinden yaklaşık 7 saat geçm
"Vodafone müşteri hizmetleri arayıp konuda yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum kendilerine"
Vodafone mobil hattım için yıllardır düzenli olarak yaklaşık 270 TL civarın...da fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından Şubat ayı itibarıyla f
"Bugün Vodafone dan birgül hanım aradı çok ilgili ve yardımcı oldu çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdi ve farklı bir paket tanımladı"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet paketimin olağan dışı ş...ekilde çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Paket değişikliği yaptıktan son
Vodafone hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 190 TL gelirken, bu ay hiçbir tarife değişikliği ya da ek paket almam...ış olmama rağmen 320 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda da olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müş
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, hattıma benim hiçbir onayım olmadan sürekli aşım paketleri tanımla...ndığını fark ettim. 12 Şubat Perşembe gününden bu yana hatta otomatik olarak aşım paketleri eklenmiş ve ben bunu fark edene kadar ücretler birikmiş. Normalde faturam yaklaşık 300
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
