Vodafone ek paket

Vodafone markası aşırı internet tüketiyor. Lütfen bu durumu çözün; ek paket almak istemiyorum. Vodafone'dan ayrılmak istemiyorum fakat marka böyle devam ederse ayrılmak zorunda kalacağım. Bu duruma çare bulmanız gerekiyor. Bu kadar hızlı ve fazla internet gitmesin. Bu olayı dikkate alıp geri dönüş y...

Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19 yaşında kendi adıma ilk defa hat aldım. Daha önce babamın adına kayıtlı bir hattı kullanıyordum ve o hatta bu sorun yaşanmıyordu. Tüm şartları ve gereksinimleri yerine getirmeme rağmen yaklaşık 3 ...

Ağustos ayında Vodafone faturalı hattımda internetim bittiği için, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan çok düşük megabaytlı bir ek paket tanımlanmış ve bunun için 145 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi istemed...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Ağustos ayına ait son faturamın 320 TL olması gerekirken, tarafıma 2251 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın cayma bedeli değil, aşım ücret...

Vodafone hattımda arama yönlendirme hizmetini kullanmak istiyorum ancak Çin’de bulunduğumdan beri 2 gündür bu hizmeti aktif edemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, manuel yönlendirme kodları ve diğer tüm yöntemleri denememe rağmen arama yönlendirme işlemi başarılı olmuyor. Müşteri hizmetleriyle hen...

5 Eylül - 9 Eylül tarihleri arasında Sefaköy Armoni Park karşısındaki Vodafone bayisinden, kaybettiğim sim kartımın yerine aynı numarayla yeni bir sim kart aldım. Ancak yeni sim kart kırık çıktı ve tekrar aynı numarayı aldım. Sonrasında bazı görüşmelerde "1 sim bir mesaj gönderdi" şeklinde ekranıma ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve öğrenciyim. Faturam her ay yaklaşık 750 TL geliyor, ayrıca telsiz ücreti gibi ek masraflar da yansıtılıyor. Her ay 20 GB internetim kullanılamadan kalıyor, ihtiyacımın çok üzerinde bir paket kullanmak zorunda bırakılıyorum. Faturamı ödemekte ciddi anlamda zorl...

1 Eylül 2025’ten bu yana [İnternet sağlayıcınızın adı] tarafından tarafıma vaat edilen altyapı/fiber kablo değişimi yapılmamış ve internet hizmeti sağlanmamıştır. Bu süreçte ev interneti çalışmadığı için mecburen cep telefonumdan ek paket almak zorunda kaldım ve 2.000 TL’nin üzerinde ek masraf oluşt...

Vodafone Ordu şubesinden faturama ek olarak bir Oppo cihaz aldım. Cihazı alırken bana ısrarla aksesuar koruma paketi satılmak istendi, ben ise bu paketi istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen paket tarafıma tanımlandı ve 305 TL ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca müşteri temsilcisinin ısrarcı ve r...

11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi, Yapı Kredi kartımla 610 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve şu anda hiçbir paketim görünmüyor. Ücret hesabımdan çekildiği...

Vodafone faturalı hattımda son 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti kullanmadığım halde, her 2 dakikada bir “yüzde yüz kullandınız, yeni paket yüklendi” şeklinde SMS’ler alıyorum. Bu sırada telefonum Wi-Fi ağına bağlı ve mobil veriyi aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen sürekli olarak ...

Vodafone telefon hattımda yaklaşık 6 aydır internet kullanımım olmamasına rağmen internet paketim sürekli bitiyor ve bu nedenle fazla fatura ödüyorum, ayrıca ek paket almak zorunda kalıyorum. Sorunun telefonumdan kaynaklanmadığını teyit ettim, cihazımı telefoncuya da gösterdim ve herhangi bir sıkınt...

Sevgili yetkililer! Lütfen bu fahiş fiyata son verin. Böyle bir fiyat olmamalı. 50GB internetin fiyatı bu kadar yüksek olmamalı. Red 50 paketinizi kullanıyorum. Bunun için 519TL ödüyorum. İnternetim yetmiyor. Ek 50GB paket fiyatınız 599TL. Ayıptır bu.

Vodafone faturalı Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. 9. Ayda faturamda 300 TL’yi aşan beklenmedik bir artış yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni cihaz aldığım için bilgilendirme amacıyla arandığımı ve koruma paketinin tanıtıldığını söylediler. Ancak bana sadece bilgilendirme yapıldığı, her...

Son bir haftadır Vodafone mobil hattım ile ilgili müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi bir kelimeyi söyleyip uzun süre bekletiyor, ardından ikinci kelimeye geçiyor ama hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Ayrıca tobi isimli dijital asistan da zaman kaybı, sorunum...

Vodafone faturalı hattımda, son iki fatura döneminde internet paketim kullanmadığım halde hızla tükeniyor. 22 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 19 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde çözüm alamadım, taleplerim dikkate ...

06.08.2025 - 06.09.2025 fatura döneminde Vodafone faturalı hattıma 2.572 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 245 TL geliyordu ve herhangi bir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir durum yaşanmadı Herhangi bir bilgilendirme mesaj...

Vodafone FreeZone 10gb tarifesini kullanıyorum. 31.01.2025 tarihinde başlayan ve 31.12.2025’te sona erecek bir taahhüdüm bulunuyor. Ancak, aynı paketi kullanan diğer kullanıcılar yaklaşık 130 TL öderken, bana 230 TL gibi çok daha yüksek bir fatura yansıtılıyor. Faturamda herhangi bir ek ücret ya da ...

Vodafone faturalı hattımda Fırsat 15 GB ek internet paketini 6 Haziran 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen paket her ay otomatik olarak yenilenmeye devam ediyor. Bu nedenle faturama her ay 309 TL ek ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paketin derhal iptal edil...