Mobil Ödeme ve Ek Paket Ücretlendirme Sorunu
Daha geçeli 1 hafta oldu. 240 TL diye geçtim, 270 TL diye gözüktü. Hadi onu neyse dedim, herhangi bir mobil ödeme yapmadığım halde mobil ödeme ücreti ...
Daha geçeli 1 hafta oldu. 240 TL diye geçtim, 270 TL diye gözüktü. Hadi onu neyse dedim, herhangi bir mobil ödeme yapmadığım halde mobil ödeme ücreti ...
Merhaba Vodafone kurumsal hat kullanıyorum. Kurumsal hattıma kredi kartım ile 1 yıldır otomatik talimat ile ek paket satın alıyordum. Ek internet paketi satın alıyordum. Son iki ağdır bu paketi satın alamıyorum. Sürekli işleminizi gerçekleştiremedik diye kapatıyor. 2 ayda defalarca kayıt oluşturdum ...
Merhabalar, ben 4 aydır Vodafone faturalı kullanıyorum. Faturam 420 TL + 100 TL geri ödemeli olmasına rağmen sürekli 650-700 TL civarı fatura geliyordu. Bugün baktım, 299 TL yurt dışı ek paket başlatılmış ve benim bundan hiç haberim yok. Benden kesilen paranın geri ödenmesini istiyorum.
16 Eylül 2024 tarihinde yurt dışı seyahatine çıkacağım, yurt dışında kullanmak için ek paket almam gerekiyor ancak Yanımda uygulaması üzerinden ek paket menüm açılmadığından dolayı ek paket alamamaktayım. Günlerdir uygulamadan ek paket almayı deniyorum, düzelir belki diye sabırla bekliyorum ama bu s...
Vodafone'dan aldığım cihazlara ek avantajlı paket adı altında tarifeme toplamda 6 GB ek internet paketi tanımlı. Asıl tarifem bitip bu paketlere geçince bağlantım kesiliyor ve bu ek paketlerin her birine yinede ücret kesiliyor. Kullanamayacaksam neden ücret ödüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...
Vodafone faturalı hattım var. Bana ek paket tanımlanmış, sürekli faturama ekleniyor. Geçen ay 833,90 TL ödedim, bu Ağustos faturama yine eklenmiş. Bu paketi ben talep etmedim ve benzer çok şikayet olduğunu duydum. Bu eklerin iptal ettim. Bu ek paketin geri ödenmesini istiyorum. Emrivaki yapar gibi p...
Ben faturamı yenilediğimde bana her ay 5 GB hediye vereceklerdi ama 3 ay sonra o 5 GB interneti vermediler ve benim tarifem 13 GB 270 lira. Çok pahalı. Turkcell olsun, Türk Telekom olsun, böyle tarifeler pahalı değil. Bir de ek paketleri çok pahalı. Lütfen yardımcı olun, yoksa hattımı başka bir oper...
Merhaba Vodafone, ben faturamdan memnun değilim. Saçma sapan fatura yapmışsınız, bana yüksek geliyor. Bir de böyle giderse hattımı iptal edeceğim. Öbür hatlar daha mantıklı. 1 GB'si 200 TL olmuş, bu nasıl bir operatör? İnternet yetmiyor, hep ek paket almak zorunda kalıyoruz.
Vodafone faturalı hattım var. Bana 12 ay taahhütlü ek paket tanımlanmış, sürekli faturama ekleniyor. Geçen ay 750 TL ödedim, bu Eylül faturama yine eklenmiş. Vazgeçme bedeli olarak 168 TL yansıtıldı. Eylül faturamın tekrar düzenlenmesini istiyorum. Bu eklerin iptalini istiyorum çünkü haksız ödemeler...
Vodafone hat kullanıcısıyım. İnternet paketimde kalan miktar : 5Mb gözükmesine rağmen Vodafone hattıma ek paket tanımlamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri hizmetleri fatura kesim tarihini beklememi söyledi. Bu çok saçma. Benim 20gb paketimden kalan 5.31mb var iken nasıl oluyor da ek pak...
Vodafone Red liyim uzun yıllardır. Geçen ay tarifem bittiği için 20 GB den 30 GB ye geçtim. Fakat ay bitmeden 30 GB internetim bitmiş. Daha önceki paketlerimde daha düşük tarifem olmasına rağmen çok rahat yeterken şimdi 30 GB internet hemen bitti üstelik 3 ay hediye aylık 5 GB de dahil. Bir sorun yo...
Merhaba Vodafone, ben faturamdan memnun değilim. Saçma sapan fatura yapmışsınız, bana yüksek geliyor. Bir de böyle giderse hattımı iptal edeceğim. Öbür hatlar daha mantıklı. 1 GB'si 200 TL olmuş, bu nasıl bir operatör? İnternet yetmiyor, hep ek paket almak zorunda kalıyoruz.
Merhaba Vodafone, ben faturamdan memnun değilim. Saçma sapan fatura yapmışsınız, bana yüksek geliyor. Bir de böyle giderse hattımı iptal edeceğim. Öbür hatlar daha mantıklı. 1 GB'si 200 TL olmuş, bu nasıl bir operatör? İnternet yetmiyor, hep ek paket almak zorunda kalıyoruz.
Kullanım haklarınız bitmeye yakın ek paket alamıyorsunuz. Sistem hatası var diye hata mesajı geliyor. Sonra paketi aşıyorsunuz, ek bedel olarak fatura...
Vodafone akıllı aşım paketi diye bir şey varmış. İnternetiniz bittiğinde size mesaj gönderiyorlar, onay almak yok 1 GB sürekli yüklüyor ve sınırsız. 11 kere 1 GB yüklemişler. Telefon Çocuğun elinde iken gerçekleşen durum öncesi ek paket satın almışım. 1773 TL fatura çıkarmışlar. Maksimum tarifeyi aş...
Bakın artık iyice sinirlenmeye başladım. Bu müşteri hizmetlerine ben bağlanamadan nasıl derdimi anlatabilirim? 1 saattir uğraşıyorum internetim olmasına rağmen ek paket aldı. Kendi kendine bu ne demek oluyor. Şaka mısınız siz bana geri dönüş yapılsın çok acil
Vodafone'dan haftalık sınırsız video ek paket aldım. Hattımda internet olmadığı için kullanamıyorum. Ama böyle bir bilgi yazmıyor. Mağduriyetimi gidermiyorlar. Sürekli olarak problem yaşıyoruz. Net ve anlaşılır bir açıklama yazmıyor. Sorun için müşteri hizmetlerini arıyorum, yapabilecek bir şeylerin...
Merhaba Vodafone, ben faturamdan memnun değilim. Saçma sapan fatura yapmışsınız, bana yüksek geliyor. Bir de böyle giderse hattımı iptal edeceğim. Öbür hatlar daha mantıklı. 1 GB'si 200 TL olmuş, bu nasıl bir operatör? İnternet yetmiyor, hep ek paket almak zorunda kalıyoruz.
Vodafone büyük pişmanlıktır. 1 yıldır kullandığım tarifede bir kez bile tarife aşımı yaşamamışken, ne hikmetse yeni dönemde her ay 1.500 TL internet aşımı bedeli tahsil ediliyor. Eğer faturanız minimum 300 TL ise gigabaytlarınız ay sonu gelmeden bitecek ve size ek paketlerle güzel bir fatura çıkarıl...
Vodafone'da ek internet paketi almaya çalışıyorum ancak uygulaması hata veriyor. Safari üzerinden sitelerine girdiğimde ise hiçbir filtrelemede bulunmadığım halde isteklerinize uygun bir tarife bulamadık yazıyor. Ve internetim bitmek üzere ama ek paket bile alamıyorum. Tam bir fiyasko. Vodafone yine...
Vodafone müşterisiyim. Red'li 22 GB tarifem var bu ay internetimi yetiştiremedim. Ek paket almak istiyordum ama paketler çok pahalı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ben yıllardır sizin müşterinizim yardımcı olur. musunuz. Diyorum maalesef olamayız fiyatlarımız bunlar diyorlar. 10 GB internet için 230 ...