to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan aldığım ek paketi iptal etmek istiyorum sistem 542 diyor arıyorum tobi asistana aktarıyor ek paketi iptal edemez diyor;Yanımda'ya giriyorum 542 diyor şubeye gidiyorum biz halledeceğiz diyorlar. Bu nasıl bir çalışma şekli çözüm olmayışı ben bu paketi neden ödemek zorundayım aylardır. Tük...
Yanlışlıkla aldığım ek paketi iptal edemiyorum. Aylardır aralıklarla iptal için başvuruyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 542'yi aradığımda ta...
17/08/2023 tarihinde günübirlik yurt dışı seyahatimde ihtiyaç olabilir düşüncesi ile Vodafone sayfasından 70,99 TL mukabili ek yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Bunun tutarını da 170,8 TL olan Ağustos 2023 faturası içerisinde ödedim. Eylül Ayı ilişkin fatura detayını incelediğimde ise fatura to...
Vodafone haftalık sınırsız video paketi aldım. İnternetim yetmediği için bu ek paketi aldım. Ancak bu paketle birlikte reklam izlemeleri için ekstra 100 MB daha tanımlanıyor. Bu reklam için tanımlanan 100 MB çok az 2, 3 saatlik bir video direkt bitiyor. Zaten sadece reklam için bu 100 MB bunu bence ...
Vodafone'dan aldığım ek paketi iptal edemiyorum sürekli hata veriyor. Tobiyle iptal etmeye çalışıyorum olmuyor, SMS le iptal etmeye çalışıyorum orada da hata veriyor. Gerekli yerlere de ulaşamıyorum, en kısa sürede sorunumun giderilmesini rica ediyorum.
40 TL ücretindeki ek paketi faturaya 150 TL olarak yansıttınız. 1 GB ek pakete 66 MB yüklendi. 66 MB bitince tarife aşım uyguladınız. 105 TL fatura 36...
Vodafone astroloji ek paket, 27 Eylül 23.59'da sona eriyordu, yenilenmesin diye dün akşam saatleri iptal ettim. Bu sabah bildirim geldi, yine yenilemişsiniz kendi kendinize. Benimle dalga mı geçiyorsunuz? Seneler önce, benzer sorunlar yüzünden Vodafone bırakıp **e geçmiştim, bu gidişle yine aynısı o...
Vodafone hattı kullanmaktayım faturalıyım benim haberim yokken ek paket satın alınmış. Sözde kontrollü aşım içinmiş halbuki bana böyle bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşmak imkansız. Yetkili birisi ile görüşmek istiyorum. Yoksa artık Vodafone gerçekten sıktı
Ben Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen hafta ek paket aldım, aldığım paketin altında 'tekrar etmez' yazıyordu. Paketi satın alıp kullandım, bitince iptal ettim ama edilmemiş paket istemediğim halde yeniden yüklendi. Bu durumdan şikayetçiyim. Ücretin iadesini faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Vodafone da 100 TL yükledim birden 100 TL'nin 20 lirası gitti nereye hiç bilmiyorum geriye 80 lira kaldı o 80 lira ile ek paket almaya çalışıyorum ama olmuyor bu Vodafone niye bu sıkıntılı ya düzgün ek paket almıyorsun bu sorun sadece bende mi var anlamadım.
Vodafone ek paket alamıyorum. Çok kez denedim ama beklenmedik bir sonuçla karşılaştık deyip duruyor. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bu yüzden Vodafone'dan çıkıyorum herkesi de buna davet ediyorum böyle bir saçmalık olamaz paramızla ek paket alamıyoruz
Konuşma paketimi aştım ancak bana sorulmadan çok pahalıya, 50.70 ₺ karşılığında ek 250 dakika tanımlandı, oysa ki avantajlı paketlerden cazip 250 dakika paketi 26 liradan, cazip 1000 dakika paketi bile 36 liradan satılmaktadır. Sizin uygulamanızda. Neden bu paketlerden herhangi biri tanımlanmadı da ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket satın aldım tl ödemesi olduğu halde 2 tane paketim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım zar zor bağlandığım müşteri hizmetleri yetkilisi bir çözüm üretemedi ve hafta içi eksper size konu ile alakalı dönüş sağlayacaktır dedi. Bu kadar Vodafone her zam...
Vodafone tekrar eden ek paketimi iptal etmeye çalışıyorum iptal olmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli ek paket görüntülenemiyor diyor. Ben bir an önce ek paketimin iptal edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılması beni çok mutlu eder.
"Sorunu en kısa sürede çözümlemeleri çok iyi"
Vodafone Kazançlı 2GB Ek Paketi İptal edemiyorum. 542 aramam söyleniyor ama müşteri hizmetleri benim buradan yapmam mümkün değil diyor uygulamadan yap...
Vodafone yanımda üzerinden aldığım ücretsiz bir paket olan Tarife Durma özelliği faturama 25 TL olarak yansıtılmış. Ek paketler kısmından alırken ve tarifem ve paketlerim kısmında kontrol ettiğimde herhangi bir ücret gözükmüyordu. Aldığım zaman ek paketler kısmından ve tarifem be paketlerim kısmında...
"Bugün iletişime geçtiler ve IP tanımlamalarımız gerçekleşti, teşekkürler."
Mobil statik tanımlatmak için aradık ve max. 3 günlük bekleme süresinin olduğunu iletip kayıt açıldı fakat 3. Gün olmasına rağmen dönüş olmadı aradığı...
Vodafone faturamda ağustos eylül döneminde yurt dışı konuşma ek paket 36 TL olarak aldım. Fakat faturama 260 TL ek paket harici ödeme yansıtıldı ve müşteri temsilcisi arkadaş muhtemelen 1 saat önce işe başladı ki şikayetimi bir türlü anlayamadı. Hala 24-25 Eylül de yurt dışı ile konuşmuşsunuz diyor....
Vodafone tarafından sistemsel hata olması kaynaklı internetiniz bittiğinde ek paket tanımlanır vs. Diye mesaj geldi. Çağrı merkezini aradım herhangi bir tanımlama yok. Ücret yansımayacak dediler. Hatta kendilerine çarktan değil kendi internetimden gittiğini bildirdim hata kaynaklı. Ek internet tanım...
Vodafone hattıma 22 Haziran tarihinde "Kazançlı 20 GB" ek paketi satın aldım. Aldıktan hemen sonra iptali için "Vodafone Müşteri Hizmetlerini" arayıp iptal ettim. Ancak Ağustos ayında fatura tutarlarımı kontrol ettiğimde ek paketin iptal olmadığını, Haziran, Temmuz, Ağustos aylarında ek paket bedeli...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.