Vodafone ek paket

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra ilk 3 ay içinde herhangi bir cayma bedeli ödemeden çıkış hakkım olduğu söylendi. Ben de bu süre dolmadan önce tüm borçlarımı ödeyerek hatta tekrar faturasıza geçtim. Buna rağmen birkaç gün sonra hattıma 409 TL borcum olduğuna dair bir SMS geldi. Herhang...

Vodafone mobil hattım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 çocuk sahibi bir babayım ve tüm çocuklarımın hatları da benim üzerime kayıtlı, doğal olarak faturalarını da ben ödüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından kızımın kalan faturasını ödemiştim. Ayn...

Vodafone hattıma Şubat ayı için beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 240 TL civarında gelirken, Şubat dönemine ait faturam 537 TL olarak kesildi. Faturalı hattan çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 28 Şubat tarihinde faturamı g...

26.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma “Süper 50” isimli 200 TL’lik paketi satın almama rağmen paketim hatta yüklenmedi. Ödemeyi yapmış olmama karşın ne internetim tanımlandı ne de paket kullanım haklarım hatta geçti. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bi...

Vodafone hattımda taahhüt sürem bittiği gün faturalı hattan faturamıza geçiş yaptım ve geçiş sürecim tamamlandı. Bu geçişten sonra ödemem gereken son faturamın 312 TL olması gerekirken, faturama ayrıca “Telsiz Kullanım Bedeli” adı altında 269,84 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı ve bu bedeli ödem...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturam hiç beklemediğim şekilde 1000 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, benim onay vermediğim ve ne olduğunu dahi anlayamadığım “ek paket” adıyla bir ücretlendirme gördüm. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da benzeri bir hizmete bilerek on...

Vodafone mobil hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 730 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hiz...

Vodafone hattım 0542*****53 için uzun süredir yaklaşık 130 TL civarında fatura ödüyordum. Mart ayından itibaren, hiçbir ek talebim, onayım veya paket değişikliğim olmadığı halde, faturam bir anda yüzde yüze yakın artışla 260 TL’ye çıktı. Bu artışla ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendir...

Vodafone GSM hattım olan 0543********86 numaralı hatta tanımlı paket içeriklerimin kullanımında uzun süredir bariz hatalar ve haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Dakika ve internet haklarım olmasına rağmen sistem sürekli aşım yapmışım gibi davranıyor ve faturama ek ücretler yansıtılıyor. Hatt...

Vodafone’da faturasız numara taşıma işlemi yaptım ve hoş geldin 25 GB paketini hatta tanımlatmak istiyorum. Gerekli tl yüklemesini de yaptığım halde sabah saat 08.00’den beri bu paketi hatta tanımlayamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sırf bu paket için ekstra o...

Vodafone redbox 100 GB 5G paketimi kullanırken Yanımda uygulamasına giriş ve uygulama üzerinden üst pakete geçiş işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Mart’tan bu yana müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen, hattın SIM kartını telefona takıp SMS göndererek giriş yapma konusunda net...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport ek paketi kullanıma sokuluyor ve bu paket hâlâ faturama yansıtılıyor. Daha önce de aynı konuda şikayette bulunmama rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi. Yaklaşık iki ay önce yaptığım şikayete, sözde iade edebileceklerini, paketi ipta...

Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır” paketini kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim bittiğinde hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve bu durum bana önceden net bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşiyor. Ek paketten çok az kullanım yapmama rağmen bu paketler nedeniyle fat...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi / Sınırsız YouTube.com” paketi tanımlı olmasına rağmen, YouTube.com kullanımlarım ana internet kotamdan düşüyor. Paketi yaklaşık bir hafta önce aldım ve bugün kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, YouTube.com üzerinden video izlediğim halde no...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde bunun için 215 TL ücret yansıtılıyor. Son birkaç aydır bu durum defalarca tekrarlandı ve paketim biter bitmez is...

Vodafone’da 0543********11 numaralı faturalı hattın sahibiyim. Son yaklaşık iki aydır tarafıma gelen faturalar beklediğimden çok daha yüksek geliyor ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Özellikle ek paket, yurt dışı kullanımı veya benzeri ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturalarımın bu seviyeye...