to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hattımda yer alan 100 GB Güvenli Depo ek paketini SMS ile iptal etmeme rağmen paket bir türlü iptal o...lmuyor. Daha önce, uzun zaman önce iptal etmeyi denemiştim; şimdi tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. SMS ile iptal talebi gönderdiğimde “Değerli müşterimiz, yapma
"Teşekkür ederim. Arayıp ilgilendiler. Bir tanesini iptal ettik."
Vodafone mobil hatta 14.02.2026 tarihinde eşim hattı kullanırken çocuk yanl...ışlıkla iki defa üst üste onay vererek ek paket satın almış. Bu durum tamam
Vodafone numara taşıma işlemi için Ankara Ulus’ta, heykel karşısındaki Vodafone bayisine gittim. Amacım sadece mevcut nu...maramı Vodafone’a taşımaktı. Ancak bayi, benim onayım dışında hem numaramı taşıdı hem de üzerime ek olarak yeni bir faturalı hat açtı. Yeni hattı iptal etmek istediğimde ise benden
7 Şubat Cumartesi günü Vodafone’a online kanaldan bireysel faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 9 Şubat Pazartesi günü ...sim kartım teslim edildi, ancak süreç uzayınca tarafıma sadece genel bir bilgilendirme mesajı geldi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşteri danışmanlarını aradığımda bana sadece
Vodafone faturasız Kolay Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır hattıma... ek SMS paketi tanımlayamıyorum. Ek paket satın almak için giriş yaptığımda
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda, internet paketimin bittiğine dair hiçbir uyarı ...almadan hattıma “akıllı aşım paketi” adı altında 175 TL tutarında ek ücret
"Bana yardımcı olduğu için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone hattım için bugün, yaklaşık 20 dakika önce sesli yanıt sistemi üzerinden 15 GB ek internet paketi satın almak i...stedim. Sistem bana yalnızca tek bir paket sundu ve bu paketin ücretini 379 TL olarak belirterek, aylık tekrar eden mi yoksa tek seferlik bir paket mi olduğuna dair hiçbir bilgi ve
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda tarifeme ek internet paketi almak için 12 Şubat tar...ihinden itibaren sürekli olarak Vodafone Yanımda uygulamasından işlem yapma
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda sınırsız Video Re...d tarifesindeyim. Buna rağmen internetim çoğu zaman yetmiyor; üzerine bir d
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemden kalan inte...rnet hakkımdan haksız düşüm yapılıyor, kullanım sayaçları bariz şekilde problemli çalışıyor. Özellikle dünden beri durum inanılmaz bir boyuta ulaştı; sanki yaklaşık 22 GB internet
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bir kez bittiği için ...bana hiçbir onay sorulmadan hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandı ve o günden beri hattımı kullanmadığım anlarda bile bu ek paket sürekli yenilenerek faturama
Vodafone hattımda kullandığım Red faturalı tarifemdeki internet paketimin …/…/2026 tarihinde saat 00:01 itibarıyla sona ...erdiğine dair SMS aldım. Bu mesaj gelir gelmez herhangi bir aşım ve ek ücretlendirme olmaması için mobil veriyi hemen kapattım. Saat 00:02’de hattıma ücretsiz internet tanımlandığ
Annem S***** U*** adına kayıtlı olan 0541*****26 ** numaralı hattı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yapt...ım. Annemin üzerine kayıtlı iki hattın ikisini de Vodafone’a taşımayı planlıyorduk. Hatlardan birinin geçişini e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamladım. Diğer hattın geçi
Vodafone’a ait 0543*****82 ** numaralı faturalı hattım için 13.02.2026 tarihinde saat 10.14’te “Haftalık Sınırsız Sosyal... Medya” ek paketini 185 TL karşılığında satın aldım. Paketi aldıktan sonra sadece Facebook ve Instagram kullandım, herhangi bir şekilde reklam izleme amacıyla bir işlem yapmadım.
Vodafone hattımda sadece konuşma üzerine kullanım yapıyorum, internet ya da... ek hizmet kullanmıyorum. Buna rağmen bana sunulan en düşük tarifenin 280 T
Vodafone mobil hattımda zaten sınırsız internet paketim bulunmasına rağmen, bugün kısa bir süre önce yanlışlıkla hotspot... paketi almak isterken ek internet paketi satın aldım. Hattımda sınırsız data hakkım olduğu için bu ek pakete ihtiyaç yoktu ve tamamen yanlışlıkla alınmış bir işlemdi. Bunu fark e
10 Ocak’ta Vodafone tarafından telefonla aranarak 580 TL’ye sınırsız Youtub...e.com içeren, 2000 dakika ve 1000 SMS’lik bir paket satıldı. Görüşme sırası
Vodafone’a ait sonu 2438 ile biten hattım için eylül ayından bu yana her ay normal paketim olmasına rağmen 3000 TL ve üz...eri faturalar çıkmaktadır. Son olarak ocak ayına ait faturam 3400 TL olarak kesildi. Red tarifesi kullanıyorum ve fatura detayına baktığımda bu tutarları açıklayacak ekstra bir kul
Yaklaşık bir seneye yakındır iki hattımla birlikte Vodafone mobil hat kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanımımda ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Sınırsız pass olan uygulamalarda bile kullanım yaptığımda kendi internet paketimden yemeye devam ediyor ve 50 GB internetim çok kısa sürede bitiyor. Daha ö
"Sorunum çözüldü çok ilgili bir şekilde teşekkürler."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 22 Aralık tarihinde Vodafone uygulama...sında tarifemin aylık ücretini 270 TL olarak görmeme rağmen, 22 Ocak tarihi
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketim bittikten sonra herhan...gi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma 175 TL tutarında inter
"Vodafone a teşekkür ederim bilgilendirme işin"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
