to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone benimle iletişime geçerek sorunu çözdü. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim, hattımda 60 GB internet paket...im bulunuyordu ve bu paketimin 16 Temmuz’da yenileneceği, elimde de sadece
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0536 *** ** ** numaralı hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktay...ım. Bulunduğum bölgede internet hizmeti neredeyse hiç çekmemekte, temel iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılayamamaktayım. Buna rağmen, hizmet alamadığım bir dönemde, internet kullan
"Sorunum gayet güzel ilgilenildi geri dönüş sağlandı ve memnuniyetim sağlandı teşekkürler"
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesi için 3 gün önce itibarıyla pek ço...k kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen talebim bir türlü yerine getirilm
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü faturalı hat aldım. Mayıs 2025 – Mayıs 2026 dönemini kapsayan bu taahhüt sürecinde, pakette...ki internetim bitince ek GB satın almak için Yanımda uygulamasına girdim. Ancak uygulama amacına uygun çalışmıyor, ek internet satın alma bağlantısına yoğun aramama rağmen ulaşamad
Vodafone hattını kullanıyorum ancak hattın yasal sahibi başka biri. Uzun süredir “Yanımda” uygulaması üzerinden ek paket... alarak hattımı kullanıyordum. Son olarak uygulama üzerinden 5 GB ek internet paketi tanımlattım. Bu paketi alırken hiçbir şekilde hattın yasal sahibiyle işlem yapmam istenmedi, do
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için haziran ayının sonlarına doğru bir ek paket satın aldı...m. Sonrasında bu ek paketin 12 ay boyunca devam edeceğini görünce iptal ett
"Birgül hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone’a geçtikten sonra yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kul...lanıyorum ve Aralık 2025’ten itibaren faturalarım, taahhütlü paket ücretimin en az 2 katı olacak şekilde yüksek gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, içerik aboneliği ya da ek on
"Müşteri temsilci arkadaşa teşekkür ediyorum bu süreçte yardımcı olduğu için."
Vodafone hattım üzerinden Tecno Pova Curve 2 5g cihazı satın aldım. Telefon...u Bartın Çaycuma’daki Vodafone bayisinden aldım. İşlem sırasında bana tam k
Vodafone hattım için 5 GB’ye Hazır 30 GB tarifemi taahhüdüm bitmesine yakın yaklaşık 375 TL olarak yeniledim. İnternet k...ullanımımı da buna göre dikkatli yaptım, internetim bittiği için ek bir kullanım yaptığımı kesinlikle düşünmüyorum. Buna rağmen Temmuz dönemi faturamda adımlı aşım ücreti olarak 2
Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen her ay sosyal medyaya girdiğim anda sürekli int...ernet aşım uyarısı alıyorum. Paketim sınırsız olduğu için böyle bir uyarı almamam gerekirken, her ay aynı sorunu yaşamaktan çok sıkıldım. Bu durum nedeniyle faturam normalde 240 T
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemini 8’inde gerçekleştirdim ve faturalı olarak 5g Plus 5 GB’lik pakete geçiş y...aptım. Bu tarifeyi özellikle içinde sınırsız WhatsApp olduğu için tercih ettim, çünkü öğrenciyim ve derslerim için en çok WhatsApp kullanmam gerekiyor. Hat geçişim tamamlandıktan
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut paketimin aynısı...nın Red FreeZone olarak güncelleneceği, internet hakkımın 40 GB’a çıkarılacağı ve sosyal içeriklerin yine sınırsız şekilde devam edeceği söylendi. Bu bilgiler verilerek onayım alın
Vodafone mobil hattımda bu sabah iznim ve onayım olmadan hattıma 500 MB int...ernet paketi tanımlanmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılacağı bilgisi g
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesi için özellikle son bir yıl içinde birçok kez h...aksız ücretlendirme ile karşılaştım. Mayıs–Haziran dönemi faturamda hattım kapanmadığı ve hiçbir kullanım kısıtlaması yaşamadığım halde yaklaşık 300 TL civarında “hat açma bedeli”
Vodafone hattımda kullandığım internet paketleri sürekli olarak normalden ç...ok daha hızlı bitiyor. En son internet paketimi yeniledim ve aynı gün içind
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır “5G’ye Hazır Sosyal Medya Paketi” kullanıyorum. Paketi iptal etmek istediğimde, Vodaf...one Yanımda uygulamasında karşıma “yıllık taahhüt bedeli” adı altında 500 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldığını gördüm. Ek paketi alırken böyle bir taahhüt bedeli ya da iptal dur
"Müşteri hizmetlerinden fevzi beye çok Teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
"Beni arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim 💗"
"Sağ olsunlar hemen müdahale edilip sorunumu düzelttiler teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 3438.75 TL tutarında fa...tura yansıtıldı ve faturayı incelediğimde bu tutarın büyük kısmının aşım üc
Vodafone faturalı hattımda 8 Temmuz tarihinde internet paketim bittikten sonra hattıma önce 25 MB’lik ücretsiz ek paket,... ardından da 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve bu 500 MB için faturama 240 TL yansıtılmıştır. Tarife internetimin bittiğine dair SMS, 25 MB ücretsiz ek paket SMS’i ve 24
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır hiçbir ekstra isteğim veya onayım olmamasına rağmen faturam...da aşım ve fazla internet kullanımı adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son faturam 2.306 TL olarak geldi ve kendi kendine 1 GB internet kullanımına bu kadar ücret çıkmas
Vodafone’dan 1 TB kotalı Redbox paketi kullanıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında paketim “sınırsız” olarak görü...ndüğü için ne kadar internet harcadığımı takip etme imkanım hiç olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, “Tarifeniz 1 TB ama sistemde sınırsız göründüğü için güncel kullanımınız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
