to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ile sorun yaşadım. 0544 *** ** 94 hattımda yurt dışı ek paketim aktif olmasına rağmen paket aşımı ücreti yansıt...ıldı ve iki ayrı yüksek fatura yansıtılmış. Fatura ödenmediğini ve hattın kısıtlandığını öğrenince müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir şey yapamayacaklarını, Vodafone bayisine gi
"Sorun çözüldü"
Vodafone hattımda 5g Fırsat 20 GB paketini 400 TL olarak kullanıyordum. Haziran ayında bu hatta ek paket tanımlandı ve b...en de ek paketi müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana 25 TL cayma bedeli yansıyacağı, mevcut faturamdaki güncel tutarın ise ağustos ayı fatura kesi
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “İnternet - Aylık Fırsatım 15GB” isimli ek pakete üye gösteriliyorum ve bu pa...ket ücreti faturama yansıtılıyor. Paket açıklamasında taahhütsüz ve tekrarsız olduğu yazmasına rağmen, bu ay da aynı paketin ücretini kestiğinizi görüyorum. Bu ay babam fatura tut
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma bugün 4 GB hediye internet ta...nımlandı. Telefonum gün içinde sürekli yanımdaydı, uygulamaların otomatik g
"Sorunum halloldu çok teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone hattımda sınırsız paket ile taahhütlü bir tarifedeyim ve taahhüdümün 21’inde bitecek olmasına rağmen faturasız ...hatta geçme talebim konusunda sürekli erteleniyorum. Amacım taahhüdüm biter bitmez faturasız hatta geçmek ve ek ücret ödememek, bu konuda hiçbir net çözüm sunulmuyor. Vodafone mağ
Vodafone hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen bugün hattıma iki defa otomatik ek internet paketi tanımlandı. ...İlk olarak 240 TL, daha sonra da 290 TL tutarında ek paket yansıtılmış ve toplamda yaklaşık 500 TL civarında haksız bir ücretlendirme yapılmıştır. Uygulama üzerinden “Kalan Kullan
Vodafone mobil hattım için yaklaşık dört yıldır, farklı operatörlerde de olmak üzere benzer içerikte paketler kullanıyor...um ve hiçbir zaman internet paketimin tamamen bittiğine ya da bu kadar yüksek ek ücrete maruz kaldığıma şahit olmadım. Normalde faturam yaklaşık 680 TL iken, son faturam 1.656,50 T
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 202,50 TL ödemeli 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Küçük kızımın rahatsızlığı nedeni...yle yaklaşık 1 aydır hastanede kaldığım süreçte internetim yetmediği için kendi isteğimle sadece ek internet paketi satın aldım ve bununla ilgili bir itirazım yok. Sorun, benim on
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 3974 ile biten numarasına, hiçbir onayım olmamasına ...rağmen dakikalar için 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bugün ge
"Benimle aynı gün ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum bu kadar hızlı çözüleceğini asla beklemezdim"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB içeren tarifemi aylık 600 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün sona ermes...i nedeniyle 18.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, yine 40 GB internet içeren tarifenin bu kez 770 TL olarak sunu
Vodafone hattım için kullandığım 5g Fırsat 30 GB paketime ilişkin olarak 15... Ağustos 2026 tarihinde “30 GB internet hakkınız bitmiştir” şeklinde mesaj
Vodafone mobil hattıma ait 14.08.2026 son ödeme tarihli faturam beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Bu dönem hattın no...rmal ücreti için 365 TL ve 120 TL gibi bir rakam söylenmesine rağmen faturam toplamda 1.053,75 TL olarak kesildi. Faturayı görünce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, hatt
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce de paket aşımı yaşadı...ğım zamanlar oldu, ancak hiçbir zaman bu ayki kadar yüksek bir fatura ile k
Vodafone hattımda yaklaşık iki ay önce 30 GB’lik bir tarifeye geçtim. Öncesinde 20 GB internet paketi benim kullanımım i...çin fazlasıyla yeterliyken, bu yeni tarifeye geçtiğimden beri internetim anormal şekilde hızlı tükeniyor. Tarifeye geçtiğim ilk ay paket aşımı yaşadım, bu ay ise henüz 10 gün olm
"Çözüme ulaşıldı, teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketini kullanmama ra...ğmen, paketin tanımına açıkça aykırı bir şekilde yüksek tutarda ek ücret ya
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet hızım son derece düşük, videoları izleyemeyecek kadar yavaş olmasına... rağmen paketlerim çok hızlı tükeniyor. 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıyorum, üzerine ek paket de aldım ancak bu ek paket sadece 3 günde bitti. İnternet hızım bu kadar
Vodafone hattımda tarifemi 30 GB’den 40 GB internete yükseltmek için 18 Ağu...stos saat 11.10 civarında online işlemler üzerinden tarife değişikliği tale
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
