to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın sistem otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Bu işlem sırasında ne SMS ile açık bir onayım alınıyor ne de benim aktif irademe dayanan bir kabul sürec
0541*****09 numaralı hattımla kısa süre önce Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında özellikle 5G Online Plus 30 GB pak...etini, aylık 500 TL olarak onaylayarak seçtim. Buna rağmen, herhangi bir ek kullanımım, ek paket satın almam, yurt dışı kullanımı veya özel bir servis almam olmamasına karşın temmu
Vodafone Red sınırsız video 40 GB paketini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Bu paketle birlikte Instagram, YouTube.com, T...ikTok gibi platformların sınırsız olduğu bilgisini alarak, hatta özellikle tek tek sorup teyit ettirerek bu tarifeye geçtim. Buna rağmen paket kullanımım sırasında internet aşım uy
Vodafone’dan 16 Temmuz’da 5g 20 GB internet paketli tarifeye geçtim. Tarife satışında ve şubedeki çalışanlar, bu 20 GB’ı...n dışında ek olarak 20 GB sosyal medya için internet olduğunu, sosyal medyanın ayrı bir internet hakkı olarak kullanılacağını özellikle söylediler. Hatta şubede bu paketin böyle ol
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve taahhüt mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. 539 *** ** 62 numaralı hattımda 31 Temmuz 2026 günü bitecek ola
"Destek için geri dönüş yapan müşteri temsilcisi o kadar ilgiliydiki çok çok teşekkür ederim sorunum çözüldü 🙃"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anki taahhüdüm bitmek ...üzere. 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim için şu an 27
Vodafone mobil hattımın tarifesi yaklaşık dört aydır her ay artıyor ve bu süreçte hattımda aşım yaşanmasına neden olan b...ir hata ile mağdur ediliyorum. Bana daha önce, aşım yaşamamam için ücretsiz bir paket tanımlanacağı söylenmesine rağmen bu paket tanımlanmamış, hattımda veri ve kullanım aşımı oluş
0546 *** ** 593 numaralı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık yaklaşık 1.490 TL olan, sınırs...ız internet, dakika ve SMS içeren paketi satın almak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ödeme ekranına geldiğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor” şeklinde uyarı al
"Sorunum çözüldü"
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır internet kotam bittiğinde, tarafımdan hiçbir aktif onay alınmadan sistem ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Bu süreçte onayım dışında tanımlanan ek paket ve aşım ücretlerinin toplamı yakl
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar düzelttiler teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyor ve her ay yaklaşık 420 TL civarında ödeme yapıyoru...m. 2026 Temmuz fatura döneminde internet paketi aşımı sebebiyle hattıma bilgim dışında 5 GB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış, bunun dışında ise 290 TL karşılığında 1 GB’
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiği anda, tarafımdan aktif bir o...nay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketleri ta
"Sorunumla hemen ilgilenildi. Çözüm odaklı yaklaşıldı. Yanlış düzeltildiği için memnunum. Teşekkürler."
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bilgim ve onayım dışında, internet paketim bittiği için hattıma ...500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında 240 TL ücret yansıtılmış. Aylık faturam yaklaşık 350 TL iken sadece 500 MB internet için 240 TL alınmasını son derece ad
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet paketim hiçbir şekilde yetmiyor. Buna r...ağmen ödediğim fatura tutarı oldukça yüksek olmasına karşın pakette çok az internet bulunuyor. Mevcut tarifem kullanım alışkanlığıma uygun olmadığı için sürekli ek paket almak zoru
Yıllardır kullandığım ve daha sonra çocuğuma verdiğim 5468**80** numaralı faturasız hattıma bir süre kontör/paket yüklem...eyi unuttuk, çocuğum da bunu bana söylemeyince hat kapandı. Aynı numarayı tekrar çıkartmak için Vodafone ile defalarca uğraşmama rağmen bir türlü net bir sonuç alamadım. Müşteri h
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Vodafone’un sunduğu bir oyun üzerinden aylık 199 TL karşılığında 36 GB internet kazanabileceğim söylendi ve bu sisteme güvenerek paketi kullanmaya başladım. Oyunda bana sadec
"Teşekkür ederim hallettiler"
Vodafone hattımda uzun süredir Gamer Video Paketi adı altında bir paket bul...unuyor ve bu paketi bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her fatu
"Hemen dönüş yaptıkları için Vodafone teşekkür ederim🌸🌸"
Vodafone tarafından ağır şekilde mağdur edildim. 330 TL’lik faturalı tarifeye sahibim. Fatura kesilmeden önce özellikle ...müşteri temsilcisine defalarca ulaşıp faturamın ne kadar geleceğini sordum. Bana yazılı olarak yalnızca tarife ücreti ve vergilerin yansıyacağı, bunun dışında herhangi bir ek ücret
Vodafone hattını kullanmaya başladığımdan beri yaşadığım çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce... Turkcell kullanırken Ankara gibi bir şehirde, özellikle de Çankaya’da evimin her köşesinde rahatça çekim alabilirken, Vodafone’a geçtiğim günden beri evimde telefon neredeyse hiç
"Benimle ilgilenen Vodafone sosyal medya ekibine çok teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözdüler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
