"Bilgilendirildim."
Vodafone ek paket
11.880 şikayet
Vodafone İzinsiz 500 MB İnternet Paketi Ve 175 TL Ücret Talebi
"Beyefendiye ilgisi bilgisi için çok teşekkür ederim içinde bu şekilde iyi insanlar olduğu sürece ben Vodafone ile devam edeceğim"
Vodafone Red faturalı hattımda internet paketim 01.02.2026 tarihinde tamame...n dolduğuna dair yüzde 100 kullanıldı mesajı aldım. Bunun hemen ardından, y
Taahhüt Süresi Sonunda Haksız 1800 TL Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aydır taahhütlü bir tarifedeydim ve faturam her ay ortalama 60 TL civarında geliyord...u. Hattımda hiçbir şekilde kullanım aşımı, ekstra paket ya da onay verdiğim bir ek hizmet bulunmamasına rağmen faturalarım zaten bir süredir yüksek geliyordu, buna rağmen taahhüdüm
Red Sınırsız Pakete Geçişte Geri Dönüşsüz Bekleyiş Ve Mağduriyet
Vodafone üzerinden Red Sınırsız faturalı pakete geçmek için yaklaşık iki hafta önce internet ve telefon kanalıyla başvur...uda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı, başvurumun sadece “değerlendirmede” olduğu söyleniyor. Bu
"Gamze Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim, çözüm odaklı yaklaştı"
Vodafone FreeZone İnternetim 3 Günde Tükendi ve Faturam 800 TL'yi Aştı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Özellikle Ocak ayından bu yana int...ernet paketim alışılmadık şekilde çok hızlı tükeniyor. Önceden yeten kullanımımda artık 10 GB internetim 3 günde bitmiş görünüyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. 60 GB FreeZone gü
İzinsiz Ek Paket Tanımlamaları Ve İptal Edilemeyen Ücretler İçin İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda, benim onayım ve bilgim olmadan yaklaşık bir aydır otomatik olarak ek paket tanımlanıyor ve h...er seferinde faturama ortalama 250 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Hangi ek paketin tanımlandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durumu fark ettik
İzin Almadan Yüklenen Yurtdışı Roaming Paketleri Ve 700 TL’yi Aşan Ücret
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler!"
Vodafone üzerinden faturalı olarak kullandığım Yurtiçi hattımla İtalya’ya ç...ıktığım sırada, hatta sadece birkaç dakika istemsiz olarak mobil veri açılm
Vodafone 50 GB Paylaşımlı Paketi Kullanılamıyor Ve İade Reddi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat’ta tarifemdeki internet hakkım bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden 50 GB paylaşım paketi satın aldım. Bu paketin sadece paylaşımda kullanılabildiğini daha sonra fark edince iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bunun aylık tekrar e
Tarifemin Üzerinde Fatura Artışı Ve İade Talebi
Vodafone bireysel hattımın faturası son iki aydır tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 130 TL öde...rken, son iki faturam 330 TL civarında çıktı ve bunun nedenine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ek paket talebim, onayladığım ekstra bir hizmet veya tarifem dışı
Vodafone Faturasız Hatım Faturalı Tarife Geçemiyor, Sürekli Oyalama
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum; ancak bir... türlü geçemiyorum. Her denememde sistemde “faturalı hatta uygun tarife bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve işlem yapılamıyor. Bugün tekrar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Çocuk Hattında Onaysız Üyelikler Nedeniyle 1.292 TL Aşırı Fatura İadesi Talebi
Vodafone’da çocuk hattı olarak kullanılan “İlk Hattım” isimli faturalı hatta, hiçbir onayımız olmadan üyelikler açılmış ...ve Ocak dönemi için 197 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.292,50 TL olarak kesilmiştir. Bu hat, okuma‑yazma bilmeyen çocuğum tarafından kullanılmaktadır ve bugün mesaj kutusuna
İzinsiz Yurt Dışı Pasaport Paketi Ücretlendirmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “yurt dışı pasaport paketi” adı altında ücretlendirme yapıldığını yeni fark e...ttim. Şubat ayından beri bu paket yüzünden faturama ek ücret yansıtılıyor ve yaklaşık 500 TL civarında bir mağduriyetim oluştu. En önemlisi, böyle bir paketi ne zaman, nasıl tanıml
Vodafone Eski Müşteriye Uygulanan Fiyat Ayrımcılığı
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir hattımda Red'li 20 GB... tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 11 aydır bu tarifeye 530 TL ödüyorum.
Vodafone İnternet Paketi Anormal Hızda Tükendi Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone’a ait faturalı hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen, kısa süreler içinde defalarca internet aşımı ya...şadım. Dışarıda yoğun internet kullanan biri değilim, ayrıca evimde de internetim var. Buna rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor. 7.01.2026 tarihinde p
Numara Taşıma İşleminde Vodafone Bayilerinin Çelişkili Ve Gizli Ücret Talepleri
Niğde’de bir gün içinde üç farklı Vodafone bayisine giderek numaramı başka operatörden Vodafone’a faturasız hat olarak t...aşımak istedim, ancak her bayide farklı ve çelişkili bahanelerle işlemim yapılmadı. Bir bayi SIM kart olmadığını söyledi, başka bir bayi üç aylık paket bedelini peşin ödemem gerekt
Hediye Çarkı Her Seferinde Sadece 1 GB Veriyor
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyor...um. Yaklaşık 4–5 aydır, haftada bir kez çevirdiğim hediye çarkından istisnasız şekilde sürekli sadece 1 GB internet veriliyor. Hediye çarkının mantığı gereği farklı hediyeler çıkm
Vodafone Faturamda 3 MB Kullanım İçin Haksız 175 TL Ek Ücret
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda aylık 130 TL’ye 20 GB internet bulunan tarifeyi ...kullanıyorum. Buna rağmen 3 MB’lik bir internet kullanımı için hattıma 175
Vodafone’da Düşük Veri Paketi İçin Artan Fiyat Ve Adaletsiz Teklif
"Destek, sorunu anlama ve çözüm için gösterilen çaba dolayısı ile Vodafone'a teşekkür ederim"
Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yenileme döneminde bug...üne kadar sunulan fiyatlar bir şekilde makul sayılabilirdi. Geçen sene de f
Vodafone Faturamda 3.185 TL Aşımı Ve Yetersiz İade
Vodafone faturalı hattım için Ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 540 TL gelmesi gerekirken, 3.185 TL paket aşımı y...ansıtıldı. Bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Fatura aşımı öncesinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmış ancak yoğunluk içinde bu mesajları fark etme
"Sağ olun"
Aylık Faturam Beklenenden Yüksek Çıktı Ve 22 GB İnternetim Hızla Bitti
"Vodafone çözüm merkezinden özellikle Burcu hanıma teşekkürler. Çok ilgilendi"
Vodafone ile aramda 2025 yılının 10. ayı ile 2026 yılının 10. ayı tarihleri...ni kapsayan, aylık 431,50 TL bedelli faturalı hat sözleşmesi bulunmaktadır.
Haksız Yüksek Fatura, Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetkisiz Sosyal Medya Hesapları
Vodafone mobil hattım için her ay ortalama 270 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaş...ık 1.300 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bana, sözde tarife aşımı ve ek paket kullanımı olduğu söylendi; ancak ben özellikle ek paket kullanmadım, aşım yaptığımı da
880 TL Yüksek Fatura Ve Daha Ucuz Tarife Talebi
Vodafone hattımda sınırsız video Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum.... Hattımın numarası 544 970 3990. Bu tarifeyi kullanırken faturam yaklaşık 8
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















