to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda Ağustos ayının başında, internet aşımı adı altında kartım...dan 3.200 TL çekildi. Ancak ben bu interneti kesinlikle kullanmadım. Hattım
Bugün saat 10.50’de 0212 942 05 42 numaralı hattan, Vodafone mobil faturalı... hattım için paketimin bittiğine dair bir arama aldım. Görüşme sırasında ku
Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet paketi için aylık 240 TL ödüyorum. Ağustos ayı faturamda ise, bilgim ve onayım... olmadan hatta 500 MB ek internet paketi tanımlandığını ve bunun için yaklaşık 560 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ek internet paketini ben talep etmedim, herhan
Vodafone GSM hattım üzerinden, kendini bayi olarak tanıtan birinin aramasıyla mağdur oldum. Arayan kişi hattıma paket ta...nımlandığını, bunu iptal etmek için telefonuma gelecek olan onay kodunu kendisine söylemem gerektiğini belirtti. Gelen SMS kodunu paylaştıktan sonra, bu işlemin aslında paketi ipta
Yine her seneki gibi bir taahhüdünün sonuna geldik ve aynı meseleler. Taahhütüm bittikten sonra aynı pakete devam etmek ...istediğimde, aylık faturam yaklaşık 447 TL iken hiçbir ek talebim veya paket değişikliğim olmamasına rağmen 1307 TL’ye yükseldiğini gördüm, taahhüt bitti diye. Sonra müşteri temsil
Vodafone’a ait 5441****70 numaralı faturalı hattımda, 2024 Yalın Fırsat 20 ...GB paketimi kullanırken hattıma bilgim ve onayım dışında 500 MB aşım paketi
"Teşekkür ederim sorunum dikkate alındı yardımcı oldu müşteri temsilcisi"
"Teşekkürler"
Geçtiğimiz ay Vodafone’a geçiş yaparak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini, sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilerek... aldım. Bu tarifeyi özellikle sosyal medya kullanımlarımın kotadan düşmemesi için tercih ettim. 15 Ağustos gecesi saat 01.27’de peş peşe SMS’ler almaya başladım. Aynı anda hem yüz
Vodafone hattımda aylık internet paketim bittiğinde iznim ve onayım olmadan hatta fahiş fiyatlarla ek internet paketi ta...nımlanıyor. Normalde fatura tutarım yaklaşık 320 TL iken, geçen ay aynı durum yaşanıp haberim olmadan ek paket tanımlandığı için faturam 600 TL’nin üzerine çıktı. Bu ay ise yine on
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 5G’ye Hazır 25 GB tarifemde, internet kotam bittiğinde tarafımdan herhangi bir ona...y alınmaksızın sistem otomatik olarak ek internet paketi tanımlıyor ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Bu işlem için benden açık bir “evet” onayı istenmeden, sadece sist
Vodafone faturalı mobil hattım için kullandığım Fırsat 20 GB paketi bulunuyor. Ağustos 2026 dönemine ait faturam normald...e yaklaşık 315 TL civarında gelmesi gerekirken 5.800 TL’nin üzerinde gelmiştir. Uygulama ekranında aylık tarife ücreti 288 TL görünürken, yaklaşık 5.500 TL civarında “aşım ücreti”
Vodafone hattım 530 *******77 üzerinde bilgim dışında TikTok ek paketi tanımlanmış. Geçen ay bu paketin aylık 199 TL ola...rak hattıma yansıtıldığını öğrendim. Bu paketi hiç kullanmadım ve onayım olmadan başlatıldığını düşünüyorum. Ayrıca iptal etmek için de 77 TL gibi bir ücret talep edildiğini sonrad
Vodafone Red paketimi 5G kullanımına geçirdikten sonra internet kullanımım ile orantısız bir şekilde kota azaldığını far...k ettim. Normal kullanım alışkanlıklarımı değiştirmediğim halde, internet paketim Türkiye’de çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Yurt dışında kullandığım 5G destekli e‑SIM opera
"“Vodafone çözüm merkezinden arandım, müşteri memnuniyeti çerçevesinde ₺240'nin iade edileceği bilgisi verildi, teşekkür ederim”"
14.08.2026 tarihinde saat 22.10 civarında mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattıma 50 GB internet paketi satın aldım.... Mobil bankacılık ekranında paket açıklamasında yalnızca “50 GB internet” ibaresi yer alıyor, bunun bir paylaşım paketi olduğuna dair hiçbir ifade bulunmuyordu. İşlem sonrasında h
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 30 paketini kullanıyorum. Paketimde sosyal medya kullanımlarım için ...ayrıca sosyal paket bulunmasına rağmen belirli uygulamalarda internet kullanımım ana internet kotamdan düşüyor. Normal şartlarda bu uygulamaların internet hakkımdan yememesi gereki
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarifesi” bulunuyor ve Ağustos 2026 dönemi içi...n 1.075 TL tutarında fatura çıkarıldığını mobil uygulamadan gördüm. Bu tutar, aylık tarife ücreti olarak yansıtılmış durumda ve benden beklenenden çok daha yüksek bir ücret talep e
Vodafone Red Sınırsız 50 tarifesini kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde hatt...ıma arka arkaya önce 3 defa 5 GB, ardından da 10 defa 5 GB olacak şekilde e
Vodafone hattımda tarifeme uygun ek internet paketi almak istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde uygun bir ek internet ...paketi göremiyorum. Uygulama üzerinden ve sistem üzerinden tarifeme tanımlanabilecek bir ek paket sunulmaması nedeniyle internetimi kullanmakta zorlanıyorum. Vodafone’dan, tarifem
Vodafone’a yeni faturalı hat geçişi yaptım ve 10 GB internet içeren aylık 3...50 TL’lik tarifeye geçtim. Ancak sonradan çevremdeki diğer Vodafone kullanı
Vodafone hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında mobil... verimi açtım ancak interneti hiç kullanmadım. Sadece mobil veriyi açtığım anda hattımda tarife aşımı göründü ve 240 TL karşılığında 500 MB internet yüklendi. Hiçbir kullanım yapm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
