to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her tarife yenileme döneminde faturam, tarifemin neredeyse iki katından bile yükse...k gelecek şekilde artıyor ve son olarak hattıma 1.277 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutar bana çok yüksek geliyor ve düzenli olarak paket aşımına girdiğim için faturalarım kon
Vodafone sınırsız Ultra Red'li 30 GB ve Red Sosyal Pass tarifesi kullanıcıs...ıyım. Normal şartlarda Youtube.com ve Instagram en çok kullandığım uygulama
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi kapsamında internet hakkım bittikten sonra, herhangi bir ...onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 500 MB internet aşım paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında Temmuz ayı faturama 250 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aşı
Vodafone mobil hattım için aylık 185 TL olarak bilgilendirildiğim tarifeme rağmen son 4 aydır yaklaşık 400 TL civarında ...fatura ödemek zorunda kalıyorum. Herhangi bir ek paket talebim ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen faturalarım tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Hattım 0542***
Vodafone 0541*****96 numaralı hattıma ait bu ayki faturamda, hattımda durma özelliği bulunmasına rağmen paketimdeki inte...rnet sınırını aşınca hatta otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 240 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Üstelik konuştuğum müşteri temsilcisi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır aynı operatördeyim. Taahhüdümün bitmesine çok az ...kaldı ve mevcut tarifemdeki 20 GB internet artık ihtiyacımı karşılamıyor, bu ay internetim de tamamen bitti. Bu nedenle daha yüksek internetli bir pakete geçmek istedim. Vodafone
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa süre önce Malatya’da bulunan hattım için mobil uygulama üzerinden tarife deği...şikliği yaptım. Geçiş yaptığım tarifede sözleşmede paketin duran paket olduğu, aşım olmayacağı ve ayrıca 1 ay boyunca ücretsiz olacağı, bununla birlikte 1 ay ücretsiz Premium paket
"Müşteri temsilcisi Gamze Hanım çok ilgiliydi çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak tal...ebim karşılanmıyor. Son aylarda paket ücretlerinin oldukça yükselmesi neden
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 350 TL civarında fatura ödü...yordum. Bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 1.500 TL olarak kesildi ve tarifemin fiyatı aniden yükselmiş görünüyor. Herhangi bir SMS, arama ya da uygulama içi ne
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak kullanıyor ve 12 aydır 132 TL karşılığında 20 GB içeren tarifeden faydalanıyo...rdum. Şu anda bu tarifemin taahhüdünün bitmesine 5 gün kaldı ve taahhüt yenilemek istediğimde bana sunulan yeni paket fiyatları oldukça yüksek. Mevcut paketimde 20 GB interneti 13
"Tarife değişikliği yapılıp yardımcı oldular müşteri temsilcisine de teşekkür ederim çok anlayışlıydı"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 13.15–13.30 arasında Zonguldak’ta hattıma ek internet paketi almak iste...dim. İnternet çekim gücü zayıf olduğu için uygulamada “onaylandı” ifadesi görünmedi, işlem gerçekleşmedi sandım. Farklı paketleri denedikten sonra hattıma birden fazla ek paket tan
Vodafone hattım için yalnızca 1 aylık, 30 dakikalık yurt dışı paketi satın almama rağmen, faturalarımı incelediğimde bu ...paketin her ay tekrar tekrar ücretlendirildiğini fark ettim. Buna ek olarak, daha önce iptal ettirmiş olduğum diğer üyeliklerimi de yine faturama yansıtmaya devam ediyorlar. Her a
Vodafone mobil hatta uzun süredir Red’li bir müşteri olarak hizmet almaktay...ım. Mevcut müşterilere sunulan tarife geçiş fiyatlarının, hem genel piyasa
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. Her ay paketimde ciddi miktarda internet fazlası kalmasına ...rağmen, belli aralıklarla yaşadığım bir sorun yüzünden hem mağdur oluyor hem de çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle Şubat ayında aynı sorunu yaşadım ve faturam
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Çevremdeki insanlarla konuştuğumda, benimkine benzer hatta daha avantajlı paketle...ri benden çok daha uygun fiyatlara kullandıklarını öğrendim. Buna rağmen son 5–6 aydır faturam 80 GB paket için 779 TL olarak gelmektedir ve bu ücreti yüksek buluyorum. Hattımda p
Vodafone’a ait 0541******* numaralı mobil hattım için yıllardır aynı tarifeyi kullanıyordum. Haziran 2026 döneminde fatu...ram yaklaşık 295 TL civarında gelirken, taahhüdüm bittikten sonra Temmuz 2026 döneminde faturam bir anda 620–650 TL bandına yükseldi. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra kulla
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı oluşu, müşterisine değer verdiği için teşekkürler"
Vodafone hat interneti için çocuğumun kullandığı hatta ödediğimiz ücrete göre internet hakkının çok yetersiz olduğunu dü...şünüyorum. Aylık 500 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum, Youtube.com Prime ve benzeri ek paketler de bulunmasına rağmen bu kullanım için bu fiyatın fazla olduğunu ve verilen interneti
"Hızlı çözüm ve iletişim için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 135 TL civarında fatura ödüyordum. Ağustos 2026 dönemi için tarafıma il...etilen bilgilendirmede faturamın herhangi bir ek kullanım ya da ek paket olmamasına rağmen 370 TL’ye yükseleceği belirtildi. Fatura detaylarında taahhüt dışı kullanım, ek paket, y
Vodafone hattıma hiçbir şekilde talebim ve kullanımım olmadığı halde yüksek tutarda yurt dışı kullanım ve ek paket ücret...leri yansıtılmıştır. Hat numaram 0540 *** ** 05’tir. Hattımı yalnızca Türkiye’de, normal konuşma ve internet ihtiyacım için kullanmama rağmen, Ağustos 2026 dönemine ait faturam 17.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
