Vodafone ek paket

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025 faturamda, her zamanki “KDV, Özel İletişim Vergisi ve Telsiz Ücreti” gibi standart kalemlerin dışında, “Ek Kullanımlar” adı altında 21,75 TL’lik bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca, Ekim faturamda da benzer bir rakamın bulunduğu söylendi. ...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturam 270 TL olması gerekirken 806 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir ücret olmamasına rağmen faturamda bu kadar yüksek bir tutar görünmektedir. Hattımı Adıyaman’da kullanıyorum ve bu durumun ne...

Vodafone mobil internet hattımda bu ay beklenmedik bir şekilde kota aşımı yaşadım ve tarafıma gelen bildirim geç iletildi. Aşım ücreti faturama yansıtılmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında hala hattımda 2.5 GB hediye internet bulunduğu gözüküyor. Hatta tarifemdeki ek paket internet kullanım...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 07:47’de Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirmek istediğimde, yoğunluktan dolayı Çark çevrilemediği ve bunun yerine 6 saatlik 1 GB internet verildiği, daha sonra tekrar denemem gerektiğiyle ilgili bir mesaj aldım. Sonrasında çarkı tekrar çevirdiğimde ise, Premium ü...

2 Ekim sabahı saat 5 civarında Vodafone Bütçe Dostu 20 GB internet paketim, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen kendiliğinden tükendi. Yaklaşık 10 GB internetim bir anda gitti. Telefonda herhangi bir güncelleme veya arka planda internet harcayacak bir işlem de yoktu. Benzer bir durumu daha önc...

Şubat ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak paket aşımı yaşıyorum ve faturam beklenmedik şekilde yüksek geliyor. Hem telefonum çoğu yerde çekmiyor hem de internetim çok hızlı bitiyor. Paketim biter bitmez otomatik olarak ek paket tanımlanıyor ve bu ek paketler de oldukça pahalı. ...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9852) uluslararası dolaşım ayarı kapalı olmasına rağmen, benim onayım olmadan 24.09.2025 ve 01.10.2025 tarihlerinde Her Şey Dahil Pasaport ek paketi hattıma iki kez tanımlanmış ve faturama toplamda 800 TL olarak yansıtılmıştır. Söz konusu işlemler, Birleşik ...

Vodafone faturalı hattımı 19 Eylül 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımın paket yenileme tarihi gelmeden hattımı taşımış olmama rağmen, bugün bankamda Vodafone tarafından 586,25 TL tutarında bir fatura gördüm ve ödemek zorunda kaldım. Faturanın detayları tarafıma iletilmedi, herhangi b...

Vodafone müşteri temsilcisi tarafından bugün telefonla aranarak Samsung Galaxy s24 fe cihazım için ücretsiz cihaz koruma kampanyası yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında kampanyanın ücretsiz olduğu belirtildiği için onay verdim. Ancak onayladıktan sonra faturamda 500 TL’den fazla bir artış olduğunu...

Son 3 aydır Vodafone faturalı hattımda internetim varken, ek ücretli internet paketleri otomatik olarak yükleniyor ve bu durum beşinci kez tekrarlandı. Toplamda yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece geçici çözümler sunuldu, sorun kalıc...

Kendi tarifem haricinde, 01.10.2025 saat 13.11 tarihinde hattıma 50 GB ek paket yüklenmiştir. Ödeyemeyeceğim ve paketi kendim satın almadığımı belirtmeme rağmen, iptal edilemeyeceği ve ödemek zorunda olduğum söylenmiştir. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi kaba bir şekilde konuşurken, ikinci aramamda...

30 GB internet içeren tarifem 30 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Paketim biter bitmez Vodafone, onayım olmadan otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi’ni (500 MB, 145 TL) hattıma tanımladı. Oysa daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleri ile görüşüp otomatik aşım paketi istem...

10.09.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezinden arandım. Görüşmede, mevcut internet paketime ek olarak 5 GB internet paketi tanımlandığı ve bundan haberim olup olmadığı soruldu. Bilgim olmadığını belirttim, ardından iptal edilmesini isteyip onay kodunu paylaştım. Ancak daha sonra aslında bana yeni b...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar faturam her ay 150 TL civarındaydı. Ancak Ekim ayı faturam hiçbir ek paket, aşım veya ekstra ücret olmamasına rağmen aniden 910 TL olarak geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunu...

Vodafone Red mobil internet paketim 16.10.2025 tarihinde yüklendi ve 50 GB internet hakkım vardı. Ancak henüz dönemin ortasında, yaklaşık 15 gün geçmişken paketim tamamen tükendi. Günlük kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede bitmesi ban...