Rızasız Ek Internet Paketi Tanımlanması Ve Haksız Ücretlendirme İadesi Talebi

Vodafone faturalı hattımda, rızam ve onayım olmadan iki aydır ek internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Bu durumu ilk olarak geçen ay telefonuma gelen mesajla öğrendim ve itiraz etmeme rağmen o ayki haksız ek paket ücretlerini ödemek zorunda bırakıldım. Aynı sorun bu ay da tekrar etti ve yine...
Vodafone Ek İnternet Paketlerinde Yüksek Fiyat Şikayeti

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın almak istiyorum; ancak karşıma sürekli çok yüksek fiyatlar çıkıyor. Piyasada ve diğer operatörlerde benzer ya da daha yüksek internet miktarına sahip ek paketler çok daha uygun fiyatlar...
Vodafone'da Ek İnternet Paketi Olmasına Rağmen Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet aşım süreciyle ilgili haksız ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Aşım paketi uyarısı kapsamında tarafıma 25 MB ücretsiz internet verildi, bu uyarıdan sonra ben de ayrıca ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen, hattımda aktif ek paketim olmasına karş...
Vodafone 20 GB Pakette 580 TL Fatura, Diğerleri 250 TL
Vodafone mobil hattımda daha önce 50 GB internet paketi kullanıyor ve aylık 800 küsur tl ödüyordum. Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak paketimi 20 GB’a düşürdüm. Ancak yeni tarifemde aylık faturam 580 TL olarak görünüyor. Arkadaşlarımın birçoğu aynı şekilde 20 GB internetli paket kullanmas...
Vodafone Kıbrıs Uygulamasında İnternet Paketi Alınamıyor

Vodafone mobil hattımda bugün internet ek paketi yapmak istedim ancak Vodafone Kıbrıs uygulaması üzerinden işlem yaparken sürekli hata alıyorum ve paket tanımlanamıyor. İnternet paketim bittiği için şu an ek paket almadan hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetl...
Vodafone’te Haftalık 5 GB İnternet Hediye Paketi Tanımlanamadı

Vodafone hattıma gelen “Haftalık 5 GB internet hediyen hazır” mesajına rağmen, bu hediyeyi hatta tanımlarken her adımda “hata tamamlanmadı” uyarısı alıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından, SMS ile ve diğer kanallardan denememe rağmen paket hatta tanımlanamıyor. Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve ...
Kazandığım 1 GB İnternet Hattıma Eklenmedi

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandıro üzerinden bugün 1 GB internet kazandım; ancak kazandığım internet paketim hattıma tanımlanmadı. Uygulamadan kazandığıma dair onayı görmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve hattımda da ek internet paketi görünmüyor. Kazandığım 1 GB inter...
Faturamda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fiyat Artışı Şikayeti

Vodafone hattım için yaklaşık dört gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede internet paketimin yükseltileceği, buna rağmen faturamda hiçbir fiyat değişikliği olmayacağı özellikle ifade edildi. Ben de defalarca kez fiyat değişikliği olmayacağını teyit ettim, müşteri temsilcisi de “aynen efe...
Vodafone'da Yetkisiz 2.125 TL Aşım Ücreti Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Yanıtları

Vodafone faturalı hattımda 29.12.2025 tarihinde, saat 02.25 ile 06.32 arasında telefonu fiilen kullanmadığım bir zaman diliminde, bilgim ve onayım dışında art A*** “Ek 1 GB Aşım Paketi” tanımlanmıştır. SMS kayıtlarında bu ek paketlerin her birinin 5–10 dakika gibi olağan dışı kısa sürelerde tükendiğ...
Aylık 475 TL Ücretine Yetersiz 18 GB Tarife Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Talebi

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Red'li 18 GB” tarife paketi, ödediğim aylık ücrete (475 TL/ay) kıyasla hem son derece pahalı hem de içerik olar...
Gündüz Kuşağı Paketi Yanlış İşlenerek 180 TL Aşım Ücreti Yansıtıldı

Vodafone hattımda tanımlı olan 2 GB’lik Gündüz Kuşağı internet paketime rağmen, kullanımım bu paketten düşülmek yerine bireysel internet paketimden ya...
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 400 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi

Vodafone hattım faturalı ve öğrenciyim. Aralık ayında tarifemi 30 GB paketten Red 50 tarifesine yükselttim. Buna rağmen Aralık ayı içinde internet paketim bittiğinde, iznim ve onayım olmadan hattıma iki kez ek internet paketi tanımlanmış ve faturama toplamda yaklaşık 400 TL civarında aşım ücreti yan...
Az Kullanıma Rağmen 10 GB Ve 1 GB İnternet Paketi Aniden Bitti

Vodafone hattım faturalı olarak Ağrı‑Patnos’ta kullanılmakta. 30.12.2025 tarihinde hattıma “Haftalık Fırsatım 10 GB” paketi 379 TL karşılığında yüklendi ve 06.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi SMS ile iletildi. Buna ek olarak, yanımda Premium’a özel hediye çarkından kazandığım 1 GB inter...
Onaysız Aşım Paketi Yüklenmesi Ve 1200 TL Ek Ücret

Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, internet paketim bittikten sonra benim herhangi bir onayım v...
Uygun Fiyatlı 7 Günlük Ek İnternet Paketi Talebim

Vodafone mobil hattım için ihtiyaç duyduğumda internet ek paketi almak istiyorum ancak sunulan ek internet paketlerinin ücretleri bana göre oldukça yüksek. Makul fiyata, 7 günlük, uygun ücretli bir ek internet paketi seçeneği bulamıyorum. 31.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e...
Vodafone’dan 224 TL Kampanya Ücretine Ek 2.000 TL Haksız Faturalama

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan hat ve hatla birlikte aylık 224 TL bedelli kampanya paketi satın aldım. Ancak ilk faturam 01.12.2025 tarihinde 2.297 TL olarak kesildi. Faturayı görünce hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, limit artışı yapıldığını ve 1 GB internetin 180 TL olarak fiyatlandırıldığın...
Yanıltıcı Durma Özelliği Bilgisi Ve Aşırı Fatura Ücreti Şikayeti

Ben 5454****85 numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. 30 Kasım’da, 12 aylık fatura sürem dolduğu için Vodafone tarafından arandım ve beni yeni bir tarifeye geçirmek istediklerini söylediler. 8 GB internet içeren, “durma özelliği” olduğu özellikle belirtilen bir tarifeyi telefonda anlattılar ve ben ...
Vodafone Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Fazla Ücretlendirme

Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden önce defalarca kez aranarak yeni bir tarife önerildi ve telefon görüşmesiyle bu tarifeye geçişim sağlandı. Görüşmede, eski tarifemle birebir aynı haklara sahip olacağım ve vergiler dahil her şey içinde aylık 500 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Özellikle “vergiler d...
Reklam Kullanımı İnternet Paketimi Hızla Tüketiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle kullanmadığım zamanlarda bile GB’lerimin azaldığını fark ediyorum ve bunun nedenini anlayamıyorum. Hattımda sosyal medya kullanımı için sınırsız olduğu söylenen b...
Vodafone Taşıma Sonrası Şaşırtıcı 2.512 TL Aşım Borcu

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra ise Aralık 2025 dönemine ait, 2.512 TL tutarında ödenmemiş faturam olduğuna dair bu sabah mesaj aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bu tutarın aşım kaynaklı olduğu s...
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 175 TL Ücret Talebi

Hediye Çarkı Yanıltıcı: GB Değil Sadece İndirim Çeki

Uzun süredir Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Hediye Çarkı uygulamasından neredeyse her seferinde sadece hediye çeki çıkıyor. Uygulamada ve duyurularda sürekli GB veriliyormuş gibi gösterilmesine rağmen bana düzenli olarak sadece indirim çeki gelmesi hem adaletsiz he...
-
Arayan Kim 766
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.357
-
Borç 4.249
-
Cayma Bedeli 6.861
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.041
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.683
-
Fatura 35.140
-
Faturalı Tarifeler 16.774
-
Faturasız Tarifeler 714
-
FreeZone 1.902
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.567
-
Hat Devir 1.682
-
Hat İptali 3.774
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.311
-
İçerik Servisleri 2.268
-
İnternet Paketi 3.677
-
Kampanya 5.895
-
Kolay Paket 3.031
-
Mobil İmza 808
-
Mobil İnternet 6.765
-
Mobil Ödeme 11.525
-
Numara Değiştirme 885
-
Numara Taşıma 9.176
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 838
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.232
-
Red Business 136
-
Redbox 368
-
SIM Kartı 2.932
-
Sınırsız Paket 935
-
SMS 9.767
-
Şebeke 7.917
-
Taahhüt 10.134
-
Tarife Değişikliği 15.796
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.222
-
Yurt Dışı Paketleri 3.512
