to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın internet paketi bittikten sonra ek paket satın aldım; ancak bu paket çok kısa sürede tükendi. 31.12.2025 tarihinde saat 07:15 civarında internet kullanımım için “%100 kullandınız” şeklinde mesaj geldi. İnterneti kapatmaya fırsat kalmadan, hattıma benim hiçbir onayım ve talebim olmadan otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlandı ve bunun için 175 TL ücret yansıtıldı.
Bu otomatik tanımlanan 500 MB ek paketi kesinlikle talep etmedim; böyle bir hizmete onay vermiyorum ve ücreti de kabul etmiyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu işlem tamamen isteğim dışında gerçekleştiği için hattıma yansıtılan 175 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İnternet paketlerinin onaysız ve otomatik tanımlanması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak Kasım 2025 faturama yaklaşık 435 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ben böyle bir paket almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu paketle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşt...
Vodafone faturalı mobil hattımda, internet paketim bittiğinde otomatik ek paket tanımlanmasını istemediğim için 14.11.2025 tarihinde saat 12.55’te müşteri hizmetlerini arayarak bu özelliğin kapatılmasını talep ettim. Görüşme sırasında bu özelliğin kapatıldığı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak...
Vodafone faturalı hattımın sonu 2578 ile bitmektedir. Her ay bilgim ve onayım olmadan hattıma otomatik olarak 500MB internet paketi tanımlanıp 145 TL ücret yansıtılmış. Dün akşam gelen mesajla bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, onayım olmadan bu paketin tanımlandığ...
Arayan Kim 738 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.251 
Borç 4.136 
Cayma Bedeli 6.665 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.999 
Engelli İndirimi 566 
eSIM 1.657 
Fatura 34.023 
Faturalı Tarifeler 16.542 
Faturasız Tarifeler 672 
FreeZone 1.843 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.478 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.741 
Hat Ücreti 578 
Hediye Çarkı 7.279 
İçerik Servisleri 2.243 
İnternet Paketi 3.535 
Kampanya 5.549 
Kolay Paket 3.095 
Mobil İmza 575 
Mobil İnternet 6.637 
Mobil Ödeme 11.566 
Numara Değiştirme 864 
Numara Taşıma 9.016 
Online Özel 1.509 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 822 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.961 
Red Business 129 
Redbox 470 
SIM Kartı 2.872 
Sınırsız Paket 914 
SMS 9.604 
Şebeke 7.817 
Taahhüt 9.864 
Tarife Değişikliği 15.514 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.038 
Yurt Dışı Paketleri 3.435 
Yorumlar