to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Pakette 580 TL Fatura, Diğerleri 250 TL
Vodafone mobil hattımda daha önce 50 GB internet paketi kullanıyor ve aylık 800 küsur tl ödüyordum. Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak paketimi 20 GB’a düşürdüm. Ancak yeni tarifemde aylık faturam 580 TL olarak görünüyor.
Arkadaşlarımın birçoğu aynı şekilde 20 GB internetli paket kullanmasına rağmen aylık yaklaşık 250 TL civarında ücret ödüyor. Aynı operatörde, benzer internet kullanımında bu kadar büyük fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum ve kendimi açıkça “adamına göre muamele” görüyormuş gibi hissediyorum.
Herhangi bir ek hizmet veya ekstra bir avantajım olmamasına rağmen 20 GB internet için 580 TL ödemek istemiyorum. Tarifemin yeniden incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu fiyatlandırmanın düzeltilmesini ve benim de diğer kullanıcılar gibi 20 GB paket için yaklaşık 250 TL civarında bir ücret ödememi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
