Çankaya'da Mobil Çekim Kesintisi Ve İnternet Hızı Düşüklüğü Güvenliği Tehdit Ediyor

Yaklaşık iki senedir yaşadığım evde, son bir aydır yeni aldığım Türk Telekom mobil hattımla ciddi çekim sorunları ve internet yavaşlığı yaşamaktayım. Özellikle 2983. Cadde No:11, Konutkent Mahallesi, Çankaya/Ankara adresinde hattım çoğu zaman çekmiyor, mobil internet hızım ise neredeyse kullanılamayacak kadar düşük oluyor.

Bu durum, özellikle acil durumlarda arama yapılamaması ve çağrı cevaplayamıyor olmam sebebiyle hem güvenliğimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım ve konuyla ilgili muhatap bulamadım; dolayısıyla sorun bugüne kadar çözülmedi.

Türk Telekom’dan, belirttiğim adresteki çekim ve internet hızına ilişkin problemin giderilmesi için altyapı ve şebeke güçlendirmesi yapılmasını ve bu kronikleşen sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.