Vodafone Onayım Olmadan Tanımlanan Aşım Paketi Ve Haksız Ücretlendirme!


Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, internet paketim bittikten sonra benim herhangi bir onayım veya satın alma işlemim olmamasına rağmen hatta otomatik olarak aşım paketi yüklendiğini gördüm. Bu nedenle faturama, normal fatura tutarımın neredeyse iki katına yaklaşan, yaklaşık 1200 TL civarında aşım ücreti yansıtılmıştır.
Herhangi bir ek paket satın almadığım ve onay vermediğim halde hattıma otomatik aşım paketi tanımlanmasını kesinlikle istemiyorum ve kabul etmiyorum. Bu durumun incelenerek hattımdaki otomatik aşım paketlerinin iptal edilmesini ve Ocak 2026 faturamda aşım paketleri kapsamında yansıtılan tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red tarifesini kullanıyorum. 3 Aralık tarihinde hattımda aktif ve kullanıma hazır internet paketim olmasına rağmen, sistem sanki aşım yapmışım gibi görünerek faturama 180 TL ek internet aşım ücreti yansıtıldı. O gün hattımda hâlâ kullanılabilir internet paketi...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve hattım taahhütlü. Son faturamda, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu nedenle faturam 1000 TL’nin üzerine çıktı. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca ge...

Vodafone Red tarifesine yeni geçtim ve Ekim 2025 dönemine ait faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Normalde 140 TL olması gereken faturam 486 TL olarak ...
Yorumlar