Ana Sayfa
Gardrops
İade
Satıcı Hasarlı Instax Mini 9 Ürününü Hasarsız Dedi, İade Talebim Reddedildi

ID:35185676

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Hasarlı Instax Mini 9 Ürününü Hasarsız Dedi, İade Talebim Reddedildi

00:00

İlayda

Gardrops

14 Şubat 15:39

331

Gardrops üzerinden 8 Şubat tarihinde Instax Mini 9 model bir fotoğraf makinesi satın aldım. Satıcı ürünün hasarsız ve sorunsuz olduğunu özellikle belirttiği için gönül rahatlığıyla ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra ışık ayarı ve çekim modunun tamamen sorunlu olduğunu, ayrıca satıcının “hasarsız” demesine rağmen ürünün hasarlı olduğunu fark ettim.

Cihazla 10’dan fazla deneme yapmama rağmen bazı fotoğraflar tamamen simsiyah, bazıları ise bembeyaz çıkıyor, bazı filmlerim ise tamamen boşa gitti. Yani ürün satıcının iddia ettiği gibi normal çalışan bir cihaz değil, bana ulaştığı andan itibaren problemliydi.

13 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum ancak olumlu bir dönüş alamadım. Satıcıyla görüştüğümde parayı çektiğini ve geri veremeyeceğini söyledi, sorunu da inkar ederek ışığı yanlış ayarladığımı iddia etti. Oysa defalarca farklı denemeler yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Satıcı çekim modunda da bir problem olmadığını savunuyor fakat yaşadığım durum bunun tam tersini gösteriyor.

Bu alışveriş için kargo dahil yaklaşık 1.406 TL ödedim ve hem maddi kayba uğradım hem de filmlerim boşa gitti. Gardrops’un bu süreçte satıcıyı koruyan değil, mağdur olan alıcıyı koruyan bir yaklaşım sergilemesini, problemli ve hasarlı bu ürün için iade sürecimin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

satici-hasarli-instax-mini-9-urununu-hasarsiz-dedi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

İlayda

14 Şubat 16:00

Ayrıca kamerayla birlikte selfie lensi de göndereceğini söylemesine rağmen satıcı selfie lensini de göndermedi eksik geldi ürün elime

İlayda

14 Şubat 16:14

Lütfen herkese olduğu gibi bana da canlı destekten yazın gibi bir cevap göndermeyin çünkü canlı destekten yardım alamadığım için buradan yazdım.

Gardrops

01 Mart 09:18 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops İade Politikasında Mağduriyet Ve Maddi Zarar Yaşadım

Cüneyt

Gardrops

23 Ekim 2025 17:34

662

Gardrops üzerinden ikinci el bir fotoğraf makinesi sattım. Ürünün çalışır durumda olduğunu fotoğraflarla kanıtladım ve alıcıya, elektronik cihaz olduğu için iade kabul etmeyeceğimi, ürünü teslim alırken kargoda kontrol ederek teslim almasını uygulama içi mesaj yoluyla açıkça belirttim. Alıcı bu şart...

gardrops-iade-politikasinda-magduriyet-ve-maddi-zarar-yasadim-6.jpg

gardrops-iade-politikasinda-magduriyet-ve-maddi-zarar-yasadim-5.jpg

gardrops-iade-politikasinda-magduriyet-ve-maddi-zarar-yasadim-4.jpg

gardrops-iade-politikasinda-magduriyet-ve-maddi-zarar-yasadim-3.jpg

gardrops-iade-politikasinda-magduriyet-ve-maddi-zarar-yasadim-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Haksız İade Kararı Ve Kargo Ücretinin Satıcıya Yüklenmesi Mağduriyet Yarattı

Asude

Gardrops

27 Kasım 2025 15:33

546

Gardrops üzerinden 21 Kasım tarihinde bir kamera sattım. Alıcı, kameranın normal çalışma şeklini kusur gibi göstererek ürünü iade etmek istedi. Kamera kusurlu değildi, çalışmasında herhangi bir problem yoktu, buna rağmen alıcının beyanı esas alınarak iade kabul edildi ve ürün bana geri gönderildi. ...

1 Destek

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Hesabım Banlandı Ve İade Sürecim Çözülmedi

Anıl

Gardrops

24 Aralık 2025 11:57

530

Gardrops uygulamasında satıcı olarak kullandığım hesabımda, fotoğraf makinesi satışıyla ilgili yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de hesabım banlandı. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade talebi açtı. Üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen iade talebi açıldı ve ben, Gardrops’un kendi p...

Gardrops Açıklamaya Uymayan Ürün Ve İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Ebru

Gardrops

11 Aralık 2025 14:30

490

Gardrops üzerinden çok iyi durumda, sadece birkaç kez giyilmiş olarak ilan edilen bir ürün satın aldım. Ürünü cuma günü aldım, satıcı pazartesi kargoya verdi ve çarşamba günü elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün ilan edildiği gibi olmadığını, bildiğiniz tiftiklenmiş, yıpranmış ve bazı yerlerinde y...

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Alıcı Koruması: Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

Kerem

Gardrops

05 Nisan 2025 01:43

2.768

Gardrops uygulamasından 25.03.2025 tarihinde alıcı koruması hizmetine güvenerek bir fotoğraf makinesi aldım. (sipariş no: 89108493) Almadan önce satıcıya dedim ki, cihazın eski ya da yıpranmış olmasının önemli olmadığını sadece görevini yerine getirmesinin ve bir şekilde bozuk olmamasının yeterli ol...