to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kıbrıs Uygulamasında İnternet Paketi Alınamıyor
Vodafone mobil hattımda bugün internet ek paketi yapmak istedim ancak Vodafone Kıbrıs uygulaması üzerinden işlem yaparken sürekli hata alıyorum ve paket tanımlanamıyor. İnternet paketim bittiği için şu an ek paket almadan hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, doğrudan uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamada neyin sebep olduğu belirtilmeden yalnızca hata uyarısı çıkması nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum.
Vodafone’dan, özellikle Vodafone Kıbrıs uygulamasındaki bu sorunun acilen giderilmesini ve hattıma internet ek paketini sorunsuz şekilde tanımlayabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve problemin kalıcı olarak onarılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
