to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da “Size Özel 30 GB İnternet 1000 Dakika 1000 SMS” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde hattımda yaklaşık 1.200 TL civarında içeriden alacaklı durumdayken, bu ay kesilen faturada bir anda yaklaşık 1.500 TL borç çıkarıldığını gördüm.
Tarifemde 30 GB internet olmasına rağmen, internet aşımı olduğu anda hattı durdurmak yerine, kendi kendilerine her gün 200 TL internet ve 200 TL dakika olacak şekilde yüksek tutarlı günlük paketler tanımlamışlar. Böyle bir tarife ya da sistemin adil olduğunu düşünmüyorum, bu durum resmen “ne kadar koparırsak kârdır” mantığıyla hareket etmek gibi hissettiriyor. Madem müşteriyi düşündüklerini söylüyorlar, o zaman günlük bu kadar yüksek ücretler yerine, haftalık ya da aylık ek paket sunabilirlerdi ya da en azından kullanım sınırına gelince hattı durdurabilirlerdi.
Ben bu şekilde oluşan faturayı kabul etmiyorum, yapılanı büyük bir haksızlık olarak görüyorum. İnternet ve dakika aşımı adı altında günlük tanımlanan bu yüksek ücretlerin iptal edilmesini ve faturamın adaletli bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone kullanıcısıyım. Aylık 50 GB faturasız hattım var ve yıllardır aynı tarifeyi kullanıyorum. Her ay ödediğim tutar yaklaşık 900 TL civarındayken, bu ay tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı gerekçesiyle 3.297 TL borç yansıtılmıştır. Kullanım alışkanlıklarım ve internet tüket...
Vodafone mobil faturalı hattımın son aylarda gelen faturalarındaki aşırı artıştan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aylık 300 TL olarak anlaşılan sabit paket ücretime, sadece 1 GB civarı ek internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 215 TL tarife aşım bedeli yansıtılıyor ve faturam 900 TL’yi rahatlıkla ...
Vodafone hattımda kayıtlı, yurt içi sınırsız Ultra Red'li 30 GB internet paketimi kullanırken paketim bitmeye yakındı ve yenilenmesine bir gün kalmıştı. 6 Mart 2026 gecesi saat 00:41 civarında mobil internetim açık olmasına rağmen telefonu aktif olarak kullanmıyordum, internete ciddi anlamda veri gi...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, aylık faturam yaklaşık 472 TL ve 9 senedir müşterisiyim. Ancak 23.01.2026 tarihinde hattımda tanımlı 30 GB internet paketim 6 gün içinde bitti ve aynı gün içinde 15 GB ek paket satın almama rağmen o paket de çok kısa sürede tükendi. Bu süreçte hattıma de...
Yorumlar