Vodafone edebilirim

Vodafone’da babam adına kayıtlı olan 2172 ile biten mobil hat için Aralık ayı faturamızda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Normalde yaklaşık 1.656 TL gelmesi gereken fatura 2.656 TL olarak kesildi ve bu artışın nedenini anlayamıyoruz. Bu konuyla ilgili olarak bu ay içinde müşteri hizmetlerini tekrar arad...

Vodafone dan hediye çarkından bağlantı hatası nedeniyle iki haftadır cevir kazan yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden F**** hanımla bua istinaden şikayet formu oluşturduk. Geri dönüş düzeltme arama olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerinden M**** hanımla durumu konuştuk. Sözde kendisi şikayet birimiymiş. ...

11 Ekim 2026'da Vodafone tarafından aranıp mevcut tarifemin sözleşme tarihinin sona ermekte olduğu ve bana avantajlı bir teklif sunacaklarını söylemesiyle başladı. Bana mevcut tarifemdeki tüm hakların aynı kalacağı taahhüt edilerek 419 TL gibi bir teklif sunuldu. Kullandığım tarifemin aynen devam ed...

03.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıyarak Vodafone aboneliğimi sonlandırdım. Ayrılmadan yaklaşık bir hafta önce taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmıştı ve sistemde görünen cayma bedelim yaklaşık 80 TL civarındaydı. Ancak ayrılıktan sonra tarafıma kesilen son faturada yaklaşık 140...

Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kullanmama rağmen hattım gün içinde hiçbir şekilde düzgün çekmiyor. Nerede olursam olayım sürekli çekim sorunu yaşıyorum, telefonla doğru düzgün konuşamıyor, interneti kullanamıyorum ve bu durum beni artık ciddi anlamda sinir ediyor. Bu durumu daha önce Vodafone...

2023 yılında Vodafone’a kayıtlı faturalı hattıma ait borçlarımı ödeyemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı. Toplam da yaklaşık 7.500 TL civarında borcum varken, çalıştığım iş yerine masraflar dahil 12.415 TL tutarında icra yazısı gönderildi. İş yerimden ayrılırken alacağım tazminat ile bu icr...

Vodafone ev internetim için 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak yılbaşından beri bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve kopmalar oluyor. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü bir hâle geldi; neredeyse hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyor...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son bir aydır, haftada en az iki defa olacak şekilde özellikle 0 850 484 ile başlayan numaralardan “u güne özel 3.000 yatır, 30.000 yap 50.000 çek çılgın Bonus savoy casino https://t2m.io/608_Savoy” içerikli kumar ve casino içerikli SMS almaktayım. Konu...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından uzun süredir rahatsızım. Önceden ara ara GB internet kazanabilirken, taahhüdüm yenilendikten sonra yaklaşık 4 aydır neredeyse her çevirmede sürekli olarak yüzde olarak ifade edilen hediye çekleri çıkıyor. Çok nadiren internet çıkıyor, çoğu...

Eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hatta, bilgimiz ve onayımız dışında tanımlanmış “Vodafone Veedz” isimli bir paket/abonelik nedeniyle son 2 aydır faturaya ek ücret yansıtıldığını fark ettik. Herhangi bir SMS onayı vermediğimiz, arama ya da başvuru yapmadığımız halde bu abonelik için top...

Vodafone hattım üzerinden ek cihaz olarak JBL Tune Flex 2 kulaklık satın aldım. Ürünü Haziran 2025’te aldım ancak yaklaşık 2 aydır kulaklık ilk günkü performansında çalışmıyor ve sürekli olarak bozulma sorunu yaşıyorum. Ses kalitesi belirgin şekilde düştü ve artık ilk günkü gibi ses vermiyor. Yaşad...

Vodafone faturalı hattım için gelen 142 tarihli güncel faturamda, + 1.115 TL tutarında, internet kullanımı adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir aşım yapmadığım halde bu tutar faturaya eklenmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana bilgilendirme mesajı gönderdikle...

Vodafone faturasız hattımda son 2–3 aydır Konya Ereğli’de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Oyunlarda ping sürekli 999 MS olduğu için hiçbir işlem yapılamıyor, kesintisiz bir internet deneyimi yaşayamıyor, ödediğim ücrete rağmen mobil veriden faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca, ...

Vodafone’a yaklaşık üç hafta önce numara taşıma başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Süreç boyunca benden ek bir belge ya da onay da istenmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve numaram hâlâ eski operatörümde kalmaya devam ediyor. Bu süreçte defalar...

Şırnak ili Silopi ilçesi Köprübaşı Mahallesi Çetin Sokak’ta uzun yıllardır Vodafone hattında ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölgede telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapmak, çekmeyen hat nedeniyle çoğu zaman mümkün olmuyor. Yaklaşık 30 yıldır devam eden bu soruna rağmen defalarca kez başvuruda...

Vodafone hattımda kullandığım tarifede, geçen aya ait faturama fazla dakika kullanımından dolayı ek ücret yansıtıldı. Bu ay ise yine hattımdan gönderilen sesli mesajlar nedeniyle, fatura dönemi bitmeden faturama ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı türde ek ücretlendirmelerin art Arda yapılması ...

16.01.2026 tarihinde Ordu Ünye'de bulunan Vodafone Elit ve Yaman bayilerinde faturalı hat devir işlemi yapmak istediğimde, benden elden 1500 TL “devir ücreti” adı altında para talep edildi. Bu ücretin resmi bir belgeye, fişe veya faturaya dayanmaması ve nakit istenmesi nedeniyle talebi reddedip kesi...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve Van’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde hattıma 60 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu 60 GB hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. B...

16.01.2026 tarihinde Vodafone danışmanı tarafından taahhüdümün bittiği belirtilerek yeni tarife teklifi için arandım. Görüşme sırasında bana sunulan tarifeler hem oldukça fahiş fiyatlıydı hem de makul, uygun bir tarife alternatifi sunulmadı. Bu nedenle danışmanla ücret konusunda anlaşamadık ve görüş...

Babamın Vodafone’dan toplam 355 TL tutarında iki ayrı alacağı bulunuyor; birisi geçen seneye, diğeri 2014 yılına ait. Bu alacakları e-Devlet üzerinden öğrendik; ancak Vodafone’un resmi borç/alacak sayfası üzerinden işlem yaparak bu tutarı tahsil edemiyoruz. Vodafone’un borç/alacak sorgulama ve iade...

Vodafone faturalı hattım olan 551*** ** ** numaralı hattımdan 22 Aralık 2025 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında, iki kez 6,54 TL olmak üzere toplamda 17 TL “yurt dışı SMS” ücreti kesilmiştir. Kesinlikle yurt dışında hiçbir numaraya SMS göndermedim ve bu durum ilk kez başıma gel...

Vodafone mobil hattıma ait 850 TL tutarındaki alacağımı iade almak için bir süredir Vodafone borç‑alacak iade sayfasını (http://vftr.co/borcalacak/) kullanmaya çalışıyorum. IBAN ve hesap adı bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “İade Al” butonu hiçbir şekilde aktifleşmiyor, bu nedenle iade t...

12.12.2025 tarihinde Zorlu Center Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerinden iPhone 17 cihazı satın aldım ve cihaz bedeli faturama 3 taksit olarak yansıtıldı. Ancak 06.01.2026 tarihli N1A2026002295744 numaralı faturamda 756,67 TL tutarında “ÖİV” açıklamalı bir kalem gördüm. Vodafone müşteri ...

Vodafone mobil hattım Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve net şekilde FreeZone’lu olarak görünmesine rağmen, FreeZone kapsamında sunulan Spotify Premium, YouTube.com Premium, Netflix ve internet kampanyalarından fiilen yararlanamamaktayım. Uygulamada FreeZone segmentinde göründüğüme dair ekran gö...