to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Bağlantı Hatası Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
Vodafone dan hediye çarkından bağlantı hatası nedeniyle iki haftadır cevir kazan yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden F**** hanımla bua istinaden şikayet formu oluşturduk. Geri dönüş düzeltme arama olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerinden M**** hanımla durumu konuştuk. Sözde kendisi şikayet birimiymiş. İlgili şikayetimin olmadığımı söyledi. Ve ben şok. Ses kayıtların incelenmesi talebinde bulundum. Bakalım Bundan ne sonuç çıkacak.
2 haftadır cevir kazan yapamıyorum. Vodafone uygulamayı sildim yükledim aynı. Başka telden uygulamada denedim yine aynı.
542 yi arayınca 5 kıtada 5 g reklamıyla giriş yapılıyor güzel de bu kadar basit hediye çarkı bağlantı hatası niye çözümsüz kalıyor. Benimle aynı durumu yasayan ve şikayet var.coma yazan o kadar mağdur içine bende girdim.
Lütfen bu mağduriyetimize acil çözüm talep ediyoruz!
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor ve bekliyorum!
Çevir kazandan hala hediye kuponu geliyor. Başka operatör ramazana özel GB internet dağıtır. Büyük Vodafone indirim çeki. Helal olsun size vallahi. Devam edin böyle.
