to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Sipariş Sorunu
Carrefour SA online siteden yaklaşık 2-3 gün önce 199401238 numaralı siparişi verdim ve teslimatın bugün yapılmasını talep etmiştim. Ancak tarafımıza herhangi bir ürün teslim edilmediği halde, sistemde siparişin teslim edilmiş göründüğünü öğrendik.
Bu sipariş benim ilk Carrefour SA online alışverişim ve teslimat sırasında ne bir arama yapıldı ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kontrollerin yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı.
Şu an umrede bulunduğum için, siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak eşimle irtibata geçilmesini ve teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünen bu siparişin acilen netleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında hattımızı arayabilirsiniz.
Sorun çözüldü teşekkürler
