to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hatta, bilgimiz ve onayımız dışında tanımlanmış “Vodafone Veedz” isimli bir paket/abonelik nedeniyle son 2 aydır faturaya ek ücret yansıtıldığını fark ettik. Herhangi bir SMS onayı vermediğimiz, arama ya da başvuru yapmadığımız halde bu abonelik için toplamda yaklaşık 280 TL fazla ödeme yapıldı.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu pakete kesinlikle kendi isteğimizle abone olmadığımızı belirttik. Görüşme sonrasında hem habersiz başlatılan bu Vodafone Veedz aboneliğinin iptal edileceği, hem de haksız yansıtılan ücretlerin iade edileceği söylendi.
Habersiz ve iznimiz dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle oluşan mağduriyetimizin tamamen giderilmesini, ilgili tüm dönemler için alınan ücretlerin eksiksiz iade edilmesini ve hattımızda benzer şekilde otomatik olarak paket/abonelik tanımlanmasını engelleyecek kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyoruz.
Vodafone veezd adlı bir kana haberimiz olmadan abonelik açılmış ve faturama yaklaşık 280 TL civarından fazladan ücret yansıtılmış. Defalarca müşteri temsilcilerine ulaşmamıza rağmen ödeme iadesi yapmadılar. Abonelerin haberi olmadan ticari ahlaka sığmayan bu para çalma yöntemini uygulayan Vodafone aş şirketini kınıyorum.
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı servise abonelik yapıldığını öğrendim. 03 Ocak tarihinde hattıma tanımlı 279 TL tutarında ücret kesildiğine dair 3699 numarasından bir mesaj aldım. Bu hizmete herhangi bir onay vermediğim, üye olmak için başvuruda bulunmadığım halde kend...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını, 30.11.2025 tarihinde saat 23:07’de gelen mesajla öğrendim. Ben herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik talebinde bulunmadığım halde bu abonelik hattıma tanımlanmış ve her ay düzenli olarak 229 TL tutarın...
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım olmamasına rağmen veedz adlı uygulamaya 08.01.2026 tarihinde abonelik başlatıldığını ve hatta para kesileceğine dair mesaj geldiğini fark ettim. Bu aboneliği kesinlikle kendi rızamla başlatmadım. 3 Mayıs 2025 tarihinden bu yana hattıma önce 229 TL, bugün ise...
1.11.2025 tarihinde hattımın bağlı olduğu Vodafone operatöründe, onayım ve bilgim olmadan veddz isimli bir abonelik başlatıldığını SMS yoluyla fark ettim. Herhangi bir yerden bu aboneliğe onay vermedim ve nasıl açıldığını da bilmiyorum. Gelen mesajdaki talimatlara uyarak SMS ile iptal etmeyi denedi...
Yorumlar