Vodafone edebilirim

Vodafone hattımda şubat ayında taahhüdüm dolacak. Şu an 425 TL ödediğim paket için taahhüt bitimine yaklaşmışken müşteri hizmetleri tarafından bana 610 TL’lik bir paket teklif edildi. Ben daha uygun fiyatlı, makul bir tarife beklentisi içindeyken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum ...

Vodafone müşterisi olarak cihaz puanım 53232 iken hiçbir sebep yokken bir anda 1’e düştü. Düzenli ödeme yapmama ve hattımda herhangi bir gecikme veya fatura sorunu olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorunu fark ettiğimden beri 2 gündür devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle...

22.12.2022 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı, tarifemin 500 TL’ye yükselecek olması nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Bursa Sur Yapı’da bulunan Vodafone bayisine giderek 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 205 TL + vergi olan tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bayide benden yalnız...

Vodafone hattım için 31 Aralık tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaşadığım kapsama alanı problemi nedeniyle ocak ayı faturamın tamamen hediye edileceği, yani ocak faturamın “bizden” olacağı açıkça söylendi. Ancak ocak ayında hattıma 696 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. V...

Vodafone mobil hattımın Kasım ayı faturasına, kendi ifadelerine göre tüm müşterilerinden fazladan alınan telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Kasım ayından sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazla alınan tutarın kendi hataları olduğu ve Ocak ayı faturamdan düşüleceği açıkça söylendi. Aralık ay...

Vodafone bünyesinde bulunan iki telefon hattımın 1 yıllık sözleşmesi bu ay itibarıyla sona erdiği için, fiyatların çok yükselmesinden dolayı her iki hattımı da faturalı hattan hazır karta geçirdim. Ancak bugün sistemden kontrol ettiğimde, sözleşmenin son ayına ait faturalarımda hatlarımdan biri için...

Vodafone hatımda Yandex kampanyası kapsamında tanımlanması gereken 5 GB internet paketim yaklaşık 1 aydır hattıma hiç yüklenmedi, ve bu süre içinde bir kez bile yararlanamadım. Kampanya ücretsiz olmasına rağmen, defalarca uğraşmama rağmen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Vodafone’dan talebim, Ya...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vidyofoni isimli bir servis tanımlandığını, yaklaşık iki yıldır bu servis için düzenli olarak ücret kesildiğini SMS ile fark ettim. Mesajda, üç gün sonra vergiler dahil 99 TL karşılığında servisin otomatik yenileneceği ve ücretin hattımdan düşüleceği yazıyo...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB paketimin ücreti 760 TL olmasına rağmen, kullanmadığım halde internet paketim bitmiş gibi sürekli bildirim alıyor ve hatta yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. 9 Ocak tarihinden bu yana devam eden bu sorun nedeniyle faturama toplamda yaklaşı...

10 Aralık 2025 tarihinde Bingöl’de Binmet İletişim isimli Vodafone mağazasına, kayıp olan iki hattımı yeniden çıkartmak için gittim. Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerinden hat yenileme ücreti için 130 TL civarında bir tutar bilgisi verilmişti. Ancak mağazaya gittiğimde hat başı 300 TL ücret isten...

Vodafone ile hiç kullanmadığım ve hatta haberdar bile olmadığım bir hat üzerinden adıma borç çıkarıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Ankara Kızılay’daki bir Vodafone bayisi üzerinden üzerime hat açıldığını görüyorum; ancak ben böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ...

UNO uygulaması üzerinden, benim haberim olmadan uygulama içi satın almalar yapılmıştır. 16–17 Ocak tarihlerinde çocuğum, benim telefonumu kullanırken uygulama içinden altın vb. Ürünler satın almış ve toplamda 2000 TL civarında tutar fatura yansıtma yöntemiyle Vodafone hattıma yansıtılmıştır. Bu işl...

Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığını Vodafone’un online kanalı üzerinden 12 ay taksitle almak isterken, internetteki fiyatlarla Vodafone’un sunduğu fiyat arasında çok ciddi bir fark olduğunu gördüm. İnternette yaklaşık 5.000 TL olan ürün, Vodafone’da 11.998 TL olarak karşıma çıktı ve bu fiyatın bir...

Vodafone’un en üst seviye tarifelerinden biri olan Red Max sınırsız paketini kullanmama rağmen, uzun süredir mobil internet çekim ve hız problemleri yaşamaktayım. Şehir merkezinde ikamet etmeme rağmen hem Antalya Kepez bölgesinde hem de Konya Selçuklu’da aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bulunduğum ko...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık son 3–4 aydır internet kullanımımda normal olmayan bir durum yaşıyorum. Hattımda 50 GB internet paketim bulunuyor ancak önceki dönemlerle aynı şekilde kullandığım halde paketim çok kısa sürede tükeniyor. Günlük kullanımımda belirgin bir artış olmamasına rağmen intern...

Uzun süredir Vodafone hattımda ve ev internetimde Muğla Milas Burgaz Mahallesi Nazmi Akdeniz Caddesi Lofçalı Apartmanı civarında ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Üzerime kayıtlı üç hat var; birini kızım, birini annem, birini de ben kullanıyorum ve her ay toplamda yüksek sayılabilecek bir f...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red Sınırsız 50 GB tarifeme rağmen Diyarbakır Bağlar Yunus Emre Mahallesi’nde yaklaşık 7 aydır mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Günlük işlerimde interneti kullanmam gerektiğinde bağlantı kuramıyor, çok yavaş ya da tamamen kesik bir internetle karşılaşıyor...

Vodafone’un Flex kampanyasından yenilenmiş iPhone 12 mini 64 GB yeşil cihaz satın aldım. Siparişi bu ayın 9’unda verdim, cihaz 12’sinde elime ulaştı. Cihazı teslim aldığım günden beri kutusundan çıktığı haliyle hiç açmadan, direkt olarak korumak amacıyla kılıf almaya götürdüm. Kılıf almaya gittiğimd...

Vodafone hattıma yönelik dün yaşanan bir arama nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yeni abone olduğumu söyleyerek beni arayan kişiler, hattıma 5 GB internet paketi tanımlı olduğunu, eğer iptal etmezsem bir yıl boyunca her ay ekstra 269 TL ödemek zorunda kalacağımı belirttiler. Mağdur olmamam ...

Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde hem 40 GB genel internet hem de sosyal medya için ayrı internet hakkım bulunmasına rağmen, daha ayın ortasına gelmeden internetim 10 GB seviyesine düşüyor ve hattımın olması gerekenden çok daha hızlı internet harcadığını görüyorum. B...