to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Ordu Ünye'de bulunan Vodafone Elit ve Yaman bayilerinde faturalı hat devir işlemi yapmak istediğimde, benden elden 1500 TL “devir ücreti” adı altında para talep edildi. Bu ücretin resmi bir belgeye, fişe veya faturaya dayanmaması ve nakit istenmesi nedeniyle talebi reddedip kesinlikle ödeme yapmadım.
Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine iletip şikayetçi olmama rağmen, konuya karşı oldukça ilgisiz davranıldı ve somut bir geri dönüş alamadım. Bayinin bu şekilde elden para talep etmesinin açıklanmasını, varsa böyle bir ücretin resmi tarifesinin ve yasal dayanağının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, ilgili bayiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyet yaşamamamız için önlem alınmasını talep ediyorum.
Tekirdağ Çorlu’da bulunan Zümay İletişim isimli Vodafone bayisine bugün annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattını kendi üzerime faturalı olarak devretmek için başvurdum. Bayide, faturalı hat devri işlemi kapsamında faturama 12 ay boyunca aylık yaklaşık 130 TL yansıtılacağı ifade edilmesine rağmen, bu...
29 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım meydandaki Vodafone bayisinde faturalı hat devir işlemi yapmak istedim. Vodafone’un resmi internet sitesinde devir ücreti 828,04 TL olarak belirtilmişken, bayi tarafından kesin ve net bir şekilde 1.200 TL ücret talep edildi. Eşim ve kızım da bu görüşmeye şahitti...
Yorumlar