Vodafone edebilirim

Vodafone hattı kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde her elektrik kesintisinde hattımı neredeyse hiç kullanamaz hale geliyorum. Elektrik kesildiği anda önce hücresel verim gidiyor, ardından hattım tamamen çekmemeye başlıyor. Sürekli sinyal gidip geliyor, 4G’yi ...

Vodafone mobil hattımı kullandığım süre boyunca internet çekiminden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evde, iş yerinde ve gün içinde bulunduğum her yerde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Temel bir hizmet olan internetten faydalanamıyorum ve bu durum hem günlük ...

Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 18” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma enflasyon oranının da üzerinde, üstelik mevcut tarifemden daha kötü içeriklere sahip zamlı tarifeler sunulmaya başlandı. Aynı dönemde arkadaşlarıma, benim şu an ödediğim tuta...

2 Ocak tarihinde Vodafone’dan, kimlik bilgilerime ulaşılamadığı ve veraset belgeleri ile hat devir işlemi yapmam gerektiği, aksi halde hattımın kısıtlanacağı yönünde bir SMS aldım. Ancak hattım babamın üzerine kayıtlı ve kendisi hayattadır; buna rağmen tarafıma böyle bir uyarı gelmesini kabul etmiyo...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, geçtiğimiz Temmuz/Ağustos ayı gibi hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşımadan önce Vodafone’a ait son faturamı da ödedim, uygulama üzerinden düzenli ödeme yapıyordum ve ödenmemiş, yanında tik işareti olmayan hiçbir faturam kalmamıştı. Yaklaşık 400 TL civarında ...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurumu 31 Aralık’ta mobil üzerinden yaptım. Hattımın son 4 hanesi 4901. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 3 Ocak olmasına karşın hat hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, işlerim aksadı. Bu süre boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone Dudullu bayisine gittim. Kendi üzerime olan ancak annemin kullandığı ve Tl yükleme yapılmadığı için Kapanmış olan faturasız hattımı açtırmak istedim ancak sadece faturalı olarak hattı açacaklarını faturasız açmayacaklarını belirttiler. Annemin yaşlı olduğunu ve arama yapamadığı için fatural...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır faturalarım, beklediğimin çok üzerinde gelmeye başladı. Son 3 aydır faturam ortalama 750 TL geliyor; oysa kullanımım ve bütçem gereği en fazla 200 TL civarında bir fatura bekliyorum. Hem gençlere yönelik bir tarife olmasına rağmen bu kadar yüksek...

Vodafone hattımda İstanbul Sancaktepe bölgesinde belli aralıklarla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle bazı noktalarda hat tamamen çekmiyor ve arama yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir sorun görünmediği söylendi ancak sorun uzun süredir devam ediyor ve günl...

Djtl Kurye ve Vodafone üzerinden yaptığım hat başvurusu kapsamında kurye teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28 Aralık’ta Vodafone adına teslimat için işlem başlatıldı, 30 Aralık’ta ise kurye süreci başladı ancak bugün 03.01.2026 olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir kur...

Vodafone faturalı mobil hattım için haksız bir şekilde açma kapama ücreti yansıtıldı. Hattım yaklaşık 5 saat kapalı kaldı ve bu işlem için son faturama yaklaşık 190 TL açma kapama ücreti eklendi. 5 Ocak tarihinde hattımın kısıtlanacağına dair SMS gelmesine rağmen, hattım 2 Ocak tarihinde, yani bild...

Vodafone hattıma ait ocak ayı faturamın yaklaşık 780 TL gelmesini beklerken 918 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde bu farkın “tarife ücreti” olarak yansıtıldığını, ancak kullandığım tarifenin ücretinin bu kadar yüksek olmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili Vodafone müş...

Vodafone hattımda yer alan Netflix kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üç aylık ücretsiz Netflix kampanyasından faydalanmak için başvurdum, ancak buna rağmen Ocak ayı faturama Netflix ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemleri...

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Telefonda interneti doğrudan kullanırken hiçbir problem yaşamazken, kişisel erişim noktasını açıp Windows laptopuma internet verdiğimde birçok siteye “Bağlantınız güvenli değil” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Aynı hat ve aynı internet bağlantısında sorun...

Ben hiçbir şekilde talep etmememe rağmen Vodafone Yanımda tarafından Faturama Ocak ayı için 2 tane 750 TL'lik ek paket tanımlanmış ve bedeli faturama yansıtılmış bulunmaktadır. İstesem de interneti yüksek bana uygun bir pakete de geçemiyorum. 5 GB'lık internetli paketi 1000 liraya satmaya çalışıyorl...

Vodafone müşteri hizmetlerini hattıma yansıtılan 2.190 TL tutarındaki fazla fatura ile ilgili olarak aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Fazla ücretlendirmeye itiraz ettiğimi belirttim ve iade talebinde bulundum. Görüşme sonunda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, özellikle de bugün i...