Taahhüt Bitmeden Fiyatın 120 TL Artması Beni Şaşırttı Ve Mağdur Etti

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine henüz bir hafta olmasına rağmen tarifemin ücreti bir anda 335 TL’den 455 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt sürem dolmadan bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak hem sürpriz oldu hem de mağduriyet yarattı.
Ben, taahhüt bitene kadar önceki ücretten devam etmek ya da en azından yapılan bu yüksek artışa karşılık internet hakkımın artırılarak tarafıma bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Fiyat indirimi ya da internet paketimin yükseltilmesi konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















