Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Daha Uygun Sosyal Medya Paketi İçin Tarifeye İndirim Talebi

Emine
16 Ocak 15:0667
Emine'nin Teşekkür Mesajı
İmran hanıma teşekkür ederiz sorunumuzu çözdü

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz ve artık bütçemize daha uygun bir tarifeyle devam etmek istiyoruz. Özellikle sosyal medya kullanımı için içinde sosyal medya paketi bulunan, uygun fiyatlı bir tarife talep ediyoruz.

Şu anda ödenen ücretin yüksek olması nedeniyle bu hattı kullanan annemin fatura ya da paket ücretiyle ilgili zorluk yaşamasını istemiyoruz. Bu nedenle, annemin hattına özel, sosyal medyalı ve daha uygun fiyatlı bir tarife önerilmesini rica ediyoruz.

Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olmamız sebebiyle, bize yardımcı olup daha makul bir tarife sunmasını bekliyoruz.

16 Ocak 16:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ocak 18:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emine
Emine
16 Ocak 18:29

İmran hanıma teşekkür ederiz sorunumuzu çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyat Artışı Ve Tarife İndirimi Talebi

Ahmet
12 Ocak 20:49143

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uyumlu 10 GB tarifesindeydim. Sözleşmemin bitimiyle birlikte tarafıma...

4
Çözüldü

Vodafone Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Enver
17 Kasım 2025 17:5275

"Şikayeti yazdıktan sonra kısa bir sürede cevap verip, bilgi verdiniz için teşekkür ediyorum herkese iyi çalışmalar diliyorum"

Gecikme Nedeniyle Faturalara Yüksek Kesinti Ve Beklenmedik Ek Ücretler Yansıtılıyor

Betul
18 Eylül 2025 15:4791

Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve Red20 tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda sürekli olarak yüksek kesinti...

Vodafone Mobil Hattımda Çekim Ve İnternet Sorunları, Ücretlerin Fazla Olması

Mehmet
Mehmet
Vodafone
13 Nisan 12:3863

Vodafone mobil hattımı birkaç aydır kullanırken hem çekim hem de ücretlendirme açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri