to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum. Bana, hattın Dijital Kurye ile en geç 24 saat içinde, yani 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu teslimat hiçbir gerekçe olmadan bir hafta ertelendi ve yeni teslim tarihi olarak 16 Ocak bildirildi.
Bugün 16 Ocak olmasına rağmen ne Vodafone’dan ne de dijital kuryeden hiçbir geri dönüş almadım, halen teslimatla ilgili bir hareket yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin, gelir” deniliyor fakat somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Bu gecikme nedeniyle önceki operatörümde hattım bir hafta fazla açık kaldı ve fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Eğer hat bugün de teslim edilmezse, bir hafta daha taahhütsüz ve yüksek fiyattan ödeme yapmam gerekecek. Hem Vodafone’un hem Dijital Kurye firmasının bu süreçte beni mağdur ettiğini düşünüyorum ve daha numaram taşınmadan Vodafone’dan pişman oldum.
Hattımın acilen, bugün içerisinde teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle uğradığım maddi mağduriyetin Vodafone tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için Dijital Kurye randevusu aldım. İlk verilen randevu tarihi 27 Aralık olmasına rağmen, herhangi bir arama, bilgilendirme ya da onay alınmadan randevum 3 Ocak tarihine ertelendi. Dijital Kurye denilen bu sistemde hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve telefonla...
4 Ocak 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için internet üzerinden online başvuru yaptım. O günden bu yana numara taşıma işlemi bir türlü tamamlanmadı ve hala Türk Telekom hattımı kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte Türk Telekom tarafında taahhüdüm yenilendi ve geçiş sağl...
Vodafone ile hat taşıma işlemi için görüştüm ve sim kartımın 6.12.2025 tarihinde mutlaka elime ulaşması gerektiğini, acil olduğunu özellikle belirttim. Buna göre tarafıma randevu oluşturuldu. Ancak sim kartım gün içinde gelmeyince akşam saat 19.00 civarında Dijital Kurye firması tarafından aranarak,...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için bugün internet üzerinden online başvuru yaptım. Numara taşıma sürecinde mevcut hattımın otomatik olarak k...
Vodafone 9493 ile biten numaralı hattımı, yaşadığım çekim sorunları nedeniyle 4 gün önce Bimcell (Türk Telekom) operatörüne taşıdım. Bursa Yiğitler Mahallesi’nde hattım uzun süredir çekmiyordu ve bu nedenle Vodafone’dan memnun kalmadım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda kalan 97 TL bakiyemi a...
Yorumlar