Vodafone edebilirim

Vodafone faturalı hatta yaklaşık üç ay önce geçtim. Hatta geçmeden önce özellikle bulunduğum konumu belirttim; Samsun ili Bafra ilçesi Kahraman Mahallesi’nde oturduğumu söyledim ve bana mahallemde ana baz istasyonu olduğu, çekim sorunu yaşamayacağım bilgisi verildi. Buna güvenerek hattı taşımama rağ...

Vodafone hattım için yaptığım taahhüde rağmen faturalarımda sürekli ve açıklanamayan artışlar yaşanıyor. Normalde 160 TL civarında olması gereken faturam 6 Aralık – 1 Ocak döneminde 245 TL olarak yansıtıldı ve benzeri yüksek faturalar bir süredir düzenli şekilde devam ediyor. Bu durumdan dolayı cidd...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Ceptefun adlı servise abonelik yapılmış durumdadır. Bugün hattımı kontrol ettiğimde bu aboneliği fark ettim ve kesinlikle kendi isteğimle böyle bir işlem yapmadığımı belirtmek istiyorum. Aboneliği iptal etmek için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde ipta...

Vodafone faturasız hattıma 18 Aralık’ta 1 aylık sınırsız internet paketi satın aldım. İlk iki hafta boyunca internetim gayet hızlı ve sorunsuz çalışıyordu. Ancak yaklaşık 3 gün önce internet hızım aniden düştü, en basit bir videoyu bile açamayacak seviyeye geldi. Bu sorun başlayınca müşteri hizmetl...

Vodafone’a geçtikten sonra yaklaşık 1–2 aydır hattımdan SMS gönderemiyorum. Arama yapabiliyorum, mobil verim çalışıyor ve SMS alabiliyorum ancak SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun hattı aldığım günden beri hiç düzelmedi, hiçbir numaraya SM...

Vodafone faturalı mobil hattımı Ankara Yenimahalle Yeni Adalet Sarayı çevresinde yaklaşık 1 yıldır neredeyse 24 saat boyunca sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede şebeke bir çekiyor bir çekmiyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve mobil internet çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya da aşırı derecede ...

Yaklaşık altı ay önce başka bir operatöre ait olan ve uzun süredir kullandığım 5303****57 numaralı hattımı Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçirmek istedim. Bu numaramı değiştirmek istemediğimi, sadece operatör değişikliği yapmak istediğimi özellikle belirttim. Manisa Akhisar ilçesi Tahirün Caddesi...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Hattımı taşımadan yaklaşık 10 dakika önce Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedeline baktığımda ekrana yaklaşık 900 TL civarında bir tutar yansıyordu. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini gerçekleştirdim...

Vodafone faturalı hattım için 24.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve tarife değişikliği önerildi. Görüşmede özellikle “fiyat artışı olacak mı” diye sordum, bana defalarca herhangi bir ücret artışı olmayacağı, mevcut ödediğim ücret üzerinden devam edeceğim açıkça söylendi. Tarife değ...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl taahhüt vermiş olmama rağmen, ekim ayından bu yana faturalarım habersiz ve iznim olmadan yükseltiliyor. Öncesinde aylık fatura tutarım yaklaşık 200 TL civarındayken, özellikle son dönemde 10 GB’lik kullanımda bile 600–700 TL ödediğim aylar oldu. Bu dur...

Vodafone hattımı, numaram aynı kalacak şekilde Turkcell’e taşıdım. Geçiş tarihini, mağdur olmamak için müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle sözleşme bitimine yakın bir tarih olacak şekilde ayarladım ve 10.12.2025 tarihinde geçiş gerçekleşti. Vodafone’da aylık 340 TL ödediğim bir paket kullanıyor...

Vodafone Red'li 40 GB tarifeli, numarası Vodafone’da kayıtlı olan mobil hattımda 1 aydan uzun süredir neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İPhone 14 Pro Max gibi güncel ve sorunsuz bir cihaz kullanmama, hattımın aktif ve paketimin yüklü olmasına rağmen, gittiğim her yerde mobil internetim çekm...

Vodafone faturalı hattımda, internet, konuşma ve mesajlaşma sınırsız bir paket için her ay yaklaşık 1150 TL ödüyorum ancak İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’ne taşındığımdan beri, yaklaşık 4 aydır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çekmeyen, kullanamadığım bir internete bu kadar yüksek fatura öd...

Vodafone mobil hattımda bulunduğum öğrenci tarifesi için sözleşmemde aylık ödemem gereken tutar 202 TL olarak görünmesine rağmen son iki faturamda bu tutarın üzerinde ücretlendirildiğimi fark ettim. Öğrenci tarifesinde ve “durdur” özelliği açık olmasına rağmen bir faturam 222,50 TL, ondan sonraki fa...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet aşım süreciyle ilgili haksız ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Aşım paketi uyarısı kapsamında tarafıma 25 MB ücretsiz internet verildi, bu uyarıdan sonra ben de ayrıca ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen, hattımda aktif ek paketim olmasına karş...

Vodafone mobil hattım için Ocak ayına ait faturamın yaklaşık 530 TL civarında gelmesini beklerken, bu ay başında 1000 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüt süremin dolduğu ve bu nedenle yüksek fiyatlı b...

Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği hattı, ilk aldığım günden beri kapalı olmasına rağmen, 15 Aralık tarihinde kendi kendine açılmış ve yaklaşık 2700 TL’nin üzerinde izinsiz çekim yapılmıştır. Aynı gün sadece 5 dakika içinde hattımdan defalarca mobil ödeme çekimi gerçekleşmiş; ben fark eder etmez...

30.12.2025 tarihinde Vodafone’a ait 0017828018 abone numaralı hattım için sabah saatlerinde aynı gün içinde iki kez otomatik ödeme çekimi gerçekleşti. Hesabımdan biri 549,50 TL, diğeri 550,80 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekildi. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; anca...