to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2024 tarihinde Zara online sayfasından 1.939 TL ödeyerek kapüşonlu, kuşaklı, yumuşak dokulu ekru renk kaban (Ref: 3046/328) satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 4 ay önce kabanın belirgin şekilde tiftiklendiğini fark ettim. Kabanın kumaş kalitesi bu fiyattaki bir üründen beklediğim seviyede değil.
Bu durum sebebiyle ürünü artık şık ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Aynı ürünü tekrar almak istemiyorum, çünkü tekrar aynı sorunu yaşama ihtimalim beni endişelendiriyor. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
08.11.2026 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden oversize yumuşak bej kaban satın aldım. Ürünü henüz yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen kabanın özellikle kol ve koltuk altı bölgelerinde yoğun tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşamak, üstelik en ucuz markalarda bile k...
Online Zara üzerinden 01.12.2025 tarihinde 54064765145 numaralı siparişimle birlikte toplam 3.880 TL tutarında tabak satın aldım. Ürünler bana ilk teslim edildiğinde tabaklar kırık halde elime ulaştı. Uzun uğraşlar ve yazışmalar sonucunda yenisinin gönderilmesini sağladım ancak tedarik ürünler de yi...
Zara dan aldığım kumaş pantolonu bir kere giydim ve sonradan gördüm ki kesimi hatalı, online üzerinden almıştım. Bu ürünler en son kalite kontrol aşamasından geçmiyor mu? Zara'nın kalitesine güvenerek aldım ve aldığım fiyat ta markadan ötürü çok ta ucuz değil, hele ki şu ekonomik sıkıntıların olduğu...
Zara mağazasından 3 Aralık 2024'te aldığım 3.810 TL'lik ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ve sanal destekle konuştum, mağazaya da durumu ilettim. İnceleniyor dendi ve hala dönüş yapılmadı. Ne ürünler teslim ediliyor ne de satışım iptal ediliyor. Aldığım ürünlerin ...
Zara'dan almış olduğum kaban 4,500 TL değerindedir.{hediyeydi aslında) 8 Kasım'da sipariş verdim. Kargo takibe baktığımda ise kurye teslim alındı gözükmektedir. Tarihlerde bugün 25 Kasım'da kargo takibine baktığımda ise hala 8 kasımdaki ekran aynı şekilde kalmış görünmektedir. Zara gibi kaliteli bir...
Yorumlar