Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Vodafone Hattımda SMS Gönderemiyorum, Acil Çözüm Talebi

ID:34733899

Vodafone Hattımda SMS Gönderemiyorum, Acil Çözüm Talebi

Melih

Vodafone

01 Ocak 23:13

1.220

Vodafone’a geçtikten sonra yaklaşık 1–2 aydır hattımdan SMS gönderemiyorum. Arama yapabiliyorum, mobil verim çalışıyor ve SMS alabiliyorum ancak SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun hattı aldığım günden beri hiç düzelmedi, hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda sorun olabileceği söylendi ve Premium SMS ayarlarım kontrol edildi, zaten açık olduğu belirtildi. Buna rağmen hiçbir teknik inceleme yapmadan sorunu telefonuma bağlayıp kapatmaya çalıştılar ve problem hâlâ devam ediyor.

Faturalı Vodafone hattımdaki bu SMS gönderememe sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve hattımın gerekli kontroller yapılarak acilen sorunsuz şekilde SMS gönderebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

01 Ocak 23:26 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Ocak 14:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Melih

02 Ocak 14:55

Tahmini ne zaman düzelir

Melih

12 Ocak 10:09

Düzeldiğini kim söyledi düzelmedi ki

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Mesaj Gönderememe Sorunu: Ağ Hazır Değil Uyarısı

Songül

Vodafone

31 Aralık 2025 01:30

1.884

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Aynı hatta bağlı olarak arama ve internet kullanımında hiçbir sorun yaşamıyorum, şebeke çekim gücüm gayet iyi, problem sadece kısa mesajlard...

kisa-mesaj-gonderememe-sorunu-ag-hazir-degil-uyarisi-1.jpg

2 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası SMS Gönderilemiyor

Mehmet

Vodafone

29 Aralık 2025 10:09

1.280

0555*******57 numaralı hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirdim ve hattım faturalı olmasına rağmen, taşıma işlemi tamamlandığı andan itibaren yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her SMS göndermeye çalıştığımda ekranda “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve bu durum tüm nu...

Ağ Hazır Değil Hatası Nedeniyle SMS Gönderememe Ve Çözüm Talebi

Rıdvan

Vodafone

30 Aralık 2025 12:27

3.599

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır SMS gönderemiyorum ve her denememde “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Bu nedenle hattımı normal şekilde kullanamıyor, mesaj atmam gereken durumlarda büyük mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez bu sorunla ilgili tarafınıza başvurmama rağmen herhangi bir çözü...

5 Yorum

SMS Gönderemiyorum: Ağ Hazır Değil Hatası

Turan

Vodafone

31 Aralık 2025 23:18

2.406

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her denememde “Ağ hazır değil, tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve sorun bir kez bile düzelmedi. Herhangi bir bayiye ya da müşteri hizmetlerine henüz başvuru yapmadım ancak hattımın acilen kont...

SMS Gönderemiyorum: Ağ Hazır Değil Hatası

1 Destek

3 Yorum

Vodafone Faturasız Hatta SMS Gönderememe Sorunu

Adem

Vodafone

26 Ekim 2025 21:00

985

Vodafone faturasız hattım üzerinden bir haftadır belirli bir numaraya SMS gönderemiyorum. Mesajı gönderdiğimde “gönderilmedi” hatası alıyorum. Daha önce bu numaraya sorunsuz şekilde mesaj gönderebiliyordum, ancak son bir haftadır hem ben mesaj gönderemiyorum hem de karşı taraftan bana SMS gelmiyor. ...

vodafone-faturasiz-hatta-sms-gonderememe-sorunu-1.jpg