Vodafone Tarife Artışı Çok Yüksek İndirim Talebim Reddedildi

Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm şubat ayında sona erecek. Bu süre dolmadan önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifeme devam etmem halinde, şu an ödediğim ücretin yaklaşık 3,5 katı yüksek bir fiyat teklif edildi. Aynı tarife içeriğiyle bu kadar fahiş bir artış yapılmak istenmesi beni çok rahatsız etti. Müşteri hizmetlerine daha makul bir fiyatla devam etmek veya bir indirim uygulanması için talepte bulundum. Ancak indirim ya da daha uygun bir teklif sunulmasını hiçbir şekilde kabul etmediler ve talebimi reddettiler.
0 54*********35 numaralı hattım için, makul bir tarifeyle devam edebileceğim bir indirim ya da uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu haksız bulduğum fiyat politikası nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Yeni gelen müşterilere 20 GB'lik tarifeleri 300 TL'den veren kurum, benim 220 TL'lik tarifemi 675 TL'ye verebilirmiş. Bana hiçbir doğal afette sorunda iletişimi sağlayamayan operatörler, fiyat zammı gelince fahiş fiyatlara başlıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim















