to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone numara değişikliği yaptıktan sonra eski hattım olan 0552 *** ** 67 numaralı hat için yaklaşık 3 aydır borcunuz var şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu hattın borcu bana ait değildir ve kullanmadığım bir hat için borç çıkarılmaktadır. Güncel olarak kullandığım 0547 *** ** 74 numaralı hattımın herhangi bir borcu bulunmamaktadır.
Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda borcunuz yok, içiniz rahat olsun şeklinde bilgi verildi. Bugün tekrar aradığımda ise aynı hat için bu kez 751,50 TL borç göründüğü söylendi. Aynı konuda iki farklı ve çelişkili bilgi verilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kullanmadığım ve bana ait olmadığını belirttiğim eski hat için çıkarılan bu borcun detaylarının incelenmesini, hat ve borç sahipliğinin net olarak tespit edilmesini ve tarafıma ait olmayan borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Vodafone adına bilgim ve onayım dışında, kimlik bilgilerim kullanılarak üzerime 0545*****65 numaralı bir faturalı hat açılmıştır. Bu hattın yaklaşık 9 yıldır aktif olduğu ve şu anda 1017,50₺ borcu bulunduğu tarafıma iletilmiştir. Ben bu durumu yalnızca iki hafta önce, tarafıma ulaşan borç bildirimiy...
Vodafone'da kullandığım hattım önceden faturalıydı ve tüm borçlarımı ödeyerek taahhüt sürem bittikten sonra hattımı iptal etmek istedim. Bu işlem sırasında hattım faturasız konuma getirildi. Aradan 3-5 ay geçtikten sonra hattımı tekrar kullanmak istedim ve bir paket tanımlattım. Ancak bu işlemin ard...
Vodafone hattıma, bana ait olmayan 5425****91 numaralı hat üzerinden 836,50 TL tutarında borç bilgisi içeren SMS gönderildi. Söz konusu hat bana ait olmadığı halde, bu hatta ait borç bilgilendirmesinin kendi numarama yapılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun düzeltilmesi için a...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.089 
Faturalı Tarifeler 16.931 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.784 
Kampanya 6.148 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.883 
Mobil Ödeme 11.559 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.565 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.014 
Şebeke 8.064 
Taahhüt 10.435 
Tarife Değişikliği 16.060 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.578 
Yorumlar