to read complaints and reviews, or file yours.Sepette Limit Hatası Nedeniyle Iphone Ek Cihaz Alımında Yaşanan Sorun
Vodafone uygulaması üzerinden tarifeme ek cihaz almak istiyorum; ancak limit puanım yeterli olmasına rağmen uzun zamandır “sepette limit” hatası alıyorum. Uygulamada sepetim boş görünmesine rağmen sistem sürekli limit engeline takılıyor ve bu nedenle tarifeme ek cihaz satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Almak istediğim cihazlar iPhone 15, iPhone 16 veya iPhone 17 modellerinden biri olmasına rağmen hiçbirinde ilerleyemiyorum.
Bu süreçte birkaç defa Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor. En son yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat yine sonuç alamadım.
Tarifeme ek cihaz alımımın önündeki bu teknik veya sistemsel engelin kaldırılmasını, uygulamadaki “sepette limit” sorununun incelenip kalıcı olarak çözülmesini ve hattım üzerinden tarifeme ek olarak iPhone 15, iPhone 16 veya iPhone 17 modellerinden birini sorunsuz şekilde satın alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
