Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
SMS Gönderilmediği İçin Vodafone Yanımda Şifre Sıfırlayamıyorum

ID:34780273

SMS Gönderilmediği İçin Vodafone Yanımda Şifre Sıfırlayamıyorum

Neşe

Vodafone

06 Ocak 13:39

444

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamanın şifresini unuttuğum için şifre değiştirmek istediğimde 7000’e SMS atmam gerektiği söyleniyor; ancak 4 aydan fazladır bu SMS bir türlü gönderilemiyor, iletildi olarak da görünmüyor ve şifremi yenileyemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da beni temsilciye bağlamadan tekrar tekrar SMS ile işlem yapmam gerektiğini söylüyorlar, fakat sistem SMS’i göndermediği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Ne uygulamaya girebiliyorum ne de canlı bir muhatap bulabiliyorum.

Vodafone’dan hattım için geçici bir şifre tanımlanmasını veya manuel olarak şifremi sıfırlamalarını, böylece Vodafone Yanımda’ya giriş yapıp kendi şifremi tekrar belirleyebilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Pınar

1 Destek

Vodafone

06 Ocak 14:08 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

07 Ocak 11:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte 7000'e SMS Gönderememe Sorunu Ve Alternatif Giriş Talebi

Hasan

Vodafone

22 Aralık 2025 11:43

591

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak 7000’e “s” yazıp SMS göndermem gerekiyor. Ancak gönder butonuna tıkladığımda her seferinde “gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için yaklaşık 10 kez deneme y...

vodafone-yanimda-uygulamasina-giriste-7000e-sms-gonderememe-sorunu-ve-alternatif-giris-talebi-1.jpg

Vodafone Yanımda Şifre Sıfırlama Kodu Telefonuma Gelmedi

Hakan

Vodafone

03 Ocak 17:59

1.588

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, 7000’e ş yazarak şifrem geliyor; ancak sonrasında istenen 4 haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Yaklaşık üç gündür aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. B...

Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte 7000 SMS Gönderme Sorunu

Muhammed

Vodafone

29 Aralık 2025 09:56

319

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için 7000’e s yollamam gerekiyor fakat hattımdan 7000’e s yazıp SMS gönderdiğimde mesaj gitmiyor ve bu nedenle doğrulama yapamadığım için uygulam...

vodafone-yanimda-uygulamasina-giriste-7000-sms-gonderme-sorunu-1.jpg

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

Zehra

Vodafone

08 Ekim 2025 01:20

1.007

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e SMS göndererek şifre almak istediğimde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmaya tanımlı değil” şeklinde bir mesaj geliyor. Uygulamayı bazen açabiliyorum ancak çoğunlukla şifre almam isteniyor ve sürekli bu sorunlarla kar...